淘寶客服招聘怎么那么難搶?多少錢一個月?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:27
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想要開好淘寶店鋪,需要有好的客服人員才行。規(guī)模較大的店鋪都有請專門的客服,來處理售前、售中和售后的事宜。不過,很多朋友卻發(fā)現(xiàn)淘寶客服招聘很難搶,這是怎么回事呢?
一、淘寶客服招聘怎么那么難搶?
淘寶客服招聘難搶主要有以下幾個原因:
1、市場競爭激烈。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺之一,客服崗位的需求量很大,同時競爭也非常激烈,導(dǎo)致招聘難度加大。
2、崗位門檻低。淘寶客服崗位相對來說門檻較低,只需要具備一定的電腦和溝通技巧,很多人都可以勝任這個崗位,導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較多。
3、工資待遇偏低。相較于其他電商平臺,淘寶客服的工資待遇相對較低,不夠吸引人才,也會導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較少。工作強度大。
4、淘寶客服工作強度大,需要處理大量的客戶咨詢和投訴,工作壓力較大,導(dǎo)致很多人不愿意從事這個崗位。如果想要在淘寶客服招聘中脫穎而出,可以考慮以下幾點:
1、增強自己的專業(yè)能力和技能,比如電腦操作和客戶溝通技巧,提高自己的競爭力。
2、提高自己的工作熱情和專注度,表現(xiàn)出對客戶服務(wù)的熱愛和責任心。
3、關(guān)注招聘信息的更新和變化,及時了解并應(yīng)對市場變化。
4、多加練習和實踐,提高自己的應(yīng)聘能力和面試技巧。
5、了解淘寶客服工作的特點和要求,對自己的職業(yè)規(guī)劃作出合理的調(diào)整和定位。
二、客服招聘多少錢一個月?
一般售前客服都是3000元/月5000元/月左右,沒有業(yè)績的壓力,但是現(xiàn)在很多淘寶客服外包服務(wù)商都會在基礎(chǔ)薪資的10%—20%之間做KPI績效考核了,所以在客服也多少會有些緊張感。
淘寶客服招聘難搶主要是上述這些原因造成的,如果想要成功應(yīng)聘淘寶客服崗位,大家要努力提升自己的專業(yè)能力,平時要多去練習。淘寶客服工作工資不是很高,但是,很鍛煉人。
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