抖音小店評(píng)價(jià)可以刪除嗎？最新評(píng)價(jià)規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在，在網(wǎng)上開店的商家也并不是那么容易做的，早就過了電商的紅利期，現(xiàn)在競(jìng)賽非常激烈，而且渠道的各項(xiàng)條款，對(duì)于商家都有必定的不公平性，抖音小店點(diǎn)評(píng)能夠刪去嗎?

一、抖音小店點(diǎn)評(píng)能夠刪去嗎?根據(jù)7月15日更新的抖音小店點(diǎn)評(píng)規(guī)矩，抖音小店訂單點(diǎn)評(píng)后不支持刪去。

也就是說，抖音小店不能刪點(diǎn)評(píng)。雖然點(diǎn)評(píng)不能刪去，可是能夠修正。初次點(diǎn)評(píng)后的30天內(nèi)，顧客可修正訂單點(diǎn)評(píng)類型。假如你想讓用戶把差評(píng)改好評(píng)，能夠聯(lián)絡(luò)客戶修正。

二、抖音小店最新點(diǎn)評(píng)規(guī)矩：

1、用戶可在訂單完成后的15天內(nèi)進(jìn)行初次點(diǎn)評(píng)，90天內(nèi)可追評(píng)。點(diǎn)評(píng)審核通往后即時(shí)生效。

2、商家能夠?qū)τ脩舻狞c(diǎn)評(píng)進(jìn)行回復(fù)，包括解說、闡明、回答等等。每一條點(diǎn)評(píng)最多能夠回復(fù)一次

3、每60天，相同用戶、商家之間存在屢次交易的，訂單評(píng)分僅取前3次。

4、假如訂單點(diǎn)評(píng)內(nèi)容中存在違規(guī)內(nèi)容，渠道會(huì)進(jìn)行屏蔽、刪去等處理，并調(diào)整因反常點(diǎn)評(píng)對(duì)店肆評(píng)分造成的影響。

5、假如用戶發(fā)布違規(guī)點(diǎn)評(píng)，渠道有權(quán)根據(jù)規(guī)定對(duì)點(diǎn)評(píng)人采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、約束點(diǎn)評(píng)、約束購買行為、封閉賬號(hào)等處理措施。

6、假如商家歹意回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)，也會(huì)被處分，根據(jù)違規(guī)情況予以產(chǎn)品下架、制止上新、制止提現(xiàn)、扣除保證金、封閉店肆等不同程度的處分。

7、假如用戶發(fā)布歹意點(diǎn)評(píng)，商家能夠向渠道發(fā)起申述，提供證明資料進(jìn)行舉證。抖音小店的點(diǎn)評(píng)是不支持刪去的，可是能夠修正，在首評(píng)的30天內(nèi)，大家能夠聯(lián)絡(luò)顧客給出必定的好處，讓他將差評(píng)修正為好評(píng)，這樣子的話對(duì)店肆就不會(huì)有負(fù)面影響了。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

抖音里小店怎么設(shè)置櫥窗(抖音小店掛櫥窗操作步驟詳解)

12月15日，天貓沖飲&麥片趨勢(shì)線上招商會(huì)來了(天貓導(dǎo)購直播怎么開通，需要什么門檻嗎？)

拼多多卡首屏的作用是什么？如何操作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。