大家在京東開店有一些小伙伴們是非常的關(guān)注自己店鋪的流量和訪客數(shù)量的，因為數(shù)據(jù)可以觀察自己店鋪的實際發(fā)展情況，京東店鋪訪客突然下降怎么辦?

京東店鋪訪客突然下降怎么辦?

1、店鋪只靠單一產(chǎn)品支撐，沒有形成產(chǎn)品爆款群

京東店鋪現(xiàn)在是紅利期，但是不代表沒有競爭，競爭依然是存在的，尤其很多新店剛開始操作，拿不到什么流量，就是因為店鋪沒什么基礎(chǔ)，沒有可以拿來競爭的產(chǎn)品。

京東的流量是分散的，所以操作的話，就要去多方面引流，靠單一產(chǎn)品的去引流，能力有限。為什么這么說，經(jīng)常你會聽到一些商家吐槽，我做的產(chǎn)品，流量都被自營店拿走了，我做的產(chǎn)品，都會京東超市拿走了。

2、只想著要搜索流量，進入操作瓶頸

店鋪剛開始操作，缺少流量人氣，不想著去過多的投入，只是等著流量起來，這個等真的是在耽誤時間。

京東的權(quán)重是根據(jù)寶貝的搜索，點擊，收藏加購，以及轉(zhuǎn)化成交等多維度的京東搜索規(guī)則去展現(xiàn)排名，給流量。尤其是現(xiàn)在人群展示的搜索規(guī)則下，似乎新店拿點流量，是比較難的。

因此有很多商家，在不清楚規(guī)則的情況，只是單純的等著店鋪有流量，只是在上產(chǎn)品，靠自己的運氣在等流量來。

3、關(guān)鍵詞布局失誤，不能拿到排名

店鋪想著要搜索流量，還是要從搜索流量的出發(fā)點，就是關(guān)鍵詞入手。畢竟買家是在搜索關(guān)鍵詞之后，系統(tǒng)展示產(chǎn)品，拿到流量。

所以在做好寶貝主圖，其他基礎(chǔ)參數(shù)優(yōu)化后，標題依然是很重要的優(yōu)化點。在實際操作中，就要針對自己的產(chǎn)品，做好關(guān)鍵詞分析布局，分階段選用不同的關(guān)鍵詞。這里說的關(guān)鍵詞適用標題，和快車引流時的操作。

京東店鋪訪客突然下降的話大家需要去找到原因才可以，大家在京東開店的時候如果出現(xiàn)這種訪客流量上漲下跌非常迅速的情況，都是反映出了大家的店鋪有異常。

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京東店鋪出現(xiàn)未發(fā)貨訂單積壓會被如何處置？

京東商家在經(jīng)營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成長時間未發(fā)貨訂單積壓，導致消費者大范圍的進線投訴或催單，影響消費者的購物體驗。本期內(nèi)容將為大家解讀“未發(fā)貨訂單積壓”，希望對各位商家能有所幫助!

提醒：

消費者下單后長時間收不到貨會大大影響購物體驗，也會降低消費者對店鋪的二次下單意愿度。

為了維護健康有序的經(jīng)營環(huán)境，保障消費者的購物體驗和權(quán)益，針對持續(xù)積壓嚴重的店鋪，京東將加強重點管控。

希望商家朋友們保持良好的發(fā)貨時效，及時處理超時未攬件訂單，避免未發(fā)貨訂單積壓風險。

一、訂單積壓管控

提醒：輕度積壓或嚴重積壓的違規(guī)處置到期都是會自動解除的，但商家特別要注意的是這個規(guī)則會每天滾動執(zhí)行，如果再次命中會繼續(xù)進行處置。

二、規(guī)則邏輯說明

舉例：比如1月1號的訂單量大于300單，系統(tǒng)會在1月4號計算超48小時未攬件比例是否大于15%或?qū)Ρ壬碳医诎l(fā)貨水平是否向差，符合則會給商家發(fā)送預警通知，提醒商家盡快處理1號的未攬件訂單;

到了1月5號，系統(tǒng)會再次計算1號訂單超72小時未攬件比例是否大于等于10%，如果符合則會判定為輕度積壓，系統(tǒng)將會按規(guī)則對該店鋪執(zhí)行搜索降權(quán)75%持續(xù)3天的違規(guī)處置;

到了1月7號，系統(tǒng)還會再計算1號訂單超120小時未攬件比例是否大于等于10%，如果符合則會判定為嚴重積壓，系統(tǒng)將會按規(guī)則對該店鋪執(zhí)行全店所有商品全區(qū)域禁售24小時的違規(guī)處置。

三、店鋪違規(guī)通知

商家端查看路徑：消息中心-處罰及預警-質(zhì)控管理

觸達渠道更新預告：為了提升商家接收消息感知，系統(tǒng)近期將進行升級，積壓訂單的通知將陸續(xù)轉(zhuǎn)移到“商家后臺-體驗中心-違規(guī)管理”里,便于商家查看。

四、如何避免訂單積壓

1、我不想我的店鋪被限售，有什么辦法可以避免積壓嗎?

首先您應基于當前實際產(chǎn)能設(shè)置合理庫存。如果沒有儲備充足的貨品與人員，不建議設(shè)置會超出控制的庫存數(shù)量。

2、其次您需要每天關(guān)注自己的店鋪訂單履約情況，及時處理超時未攬件訂單。

查看路徑:京麥后臺-訂單管理-預警中心-發(fā)貨超時預警

最后如果受到不可抗力因素影響或者已經(jīng)和消費者協(xié)商一致同意延遲發(fā)貨的訂單，可以申請延遲發(fā)貨報備，報備且審核通過后會剔除該訂單的考核。

提醒：

在這里因超時未攬件數(shù)據(jù)都是回算的邏輯，需要報備近6天的未攬件訂單。

報備路徑︰京麥后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備

如果受到不可抗力因素影響時間較長，建議進行店鋪報備，審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單延遲免責。

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