京東店鋪評分多少算高？評分標準有哪些？

電商行業(yè)已經(jīng)是近幾年的熱門話題，無論是淘寶還是京東，都已成為了電商行業(yè)的佼佼者，也有很多人看到了商機，但這其中的規(guī)則有很多，就拿京東舉例，京東有哪些規(guī)則你知道嗎?運營機制又是怎樣的呢?

京東店鋪評分多少算高?

京東的評分制度是很高的，總計10分，這就說明10分就是最高分了，所以京東平臺大部分的店鋪評分都是在9分以上，評分的主要構(gòu)成就是用戶評價和平臺監(jiān)控。用戶評價類一共分為5項，包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。

平臺監(jiān)控類也是有3項，其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。店鋪的綜合得分都是由這8項指標匯總計算得出。所以如果做店主，這8項是不能忽視的。

評分標準有哪些?

1、搜索排序影響

伴隨京東開放平臺的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗有舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報活動時，會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報。

3、鉆石服務(wù)認證影響

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標識明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標的形式明示給客戶，店鋪評分的指標是影響鉆石服務(wù)認證的重要因素。

無論哪個平臺都有自己的運營規(guī)則和評分標準，只要做到產(chǎn)品令人滿意，服務(wù)讓人喜歡評分就不會低，自己的店鋪和產(chǎn)品就會被大家記住，但如果評分太低的話也會被同行們看不起的，所以還是要注意店鋪的評分。

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