很多小伙伴們在京東購物的時候都會有以舊換新的一個選項，還有就是直接上門換新的服務(wù)，這兩個服務(wù)有很多小伙伴們都想要去嘗試一下，京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

一、京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

不一定，原則上大家在京東平臺退換貨的產(chǎn)品，商家都會拿新貨進(jìn)行調(diào)換的，不過京東是不會維修的，有問題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，這個就不得而知了。

換貨規(guī)則:

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全?？蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但對超出查驗和試用需要而使用商品，?dǎo)致商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)。

二、換貨規(guī)則是什么?

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全。客戶基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰谩５珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐?，?dǎo)致商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)。

在京東如果大家購買的是直接上門換新的話，那么不一定是直接拿新的來換退換貨的商品，商家都會拿新貨來進(jìn)行調(diào)換，不過京東是不會維修的，所以說還是存在一定的風(fēng)險的。

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京東自營以舊換新怎么樣？過程是怎樣的？

在京東上有很多自營商品都支持以舊換新服務(wù)，也就是用舊物來抵扣一部分新商品的金額，這樣不僅讓你購買新產(chǎn)品更省錢，也能幫你處理掉沒有用的舊物，那么京東自營以舊換新的服務(wù)怎么樣呢?

京東自營以舊換新怎么樣?

京東以舊換新還是不錯的，因為可以廢物利用換成錢抵扣，平臺大有保障。

京東在以舊換新方面比其他平臺做得更好，例如，

1、回收品類眾多，基本上你手中的老舊品牌都能找到對應(yīng)的型號，都能夠回收，我之前在其他平臺處理一臺舊手機時硬是找不到型號，導(dǎo)致回收不了。

2、價格相對較高，這個你只要試一下就知道了，我曾經(jīng)試過線下回收店，他們的價格比京東差不少。

3、流程比較快，從估價到快遞上門再到質(zhì)檢評估，最后把電子券充值至你的帳戶，一般只要3天時間，真的是極速了。而且還能京東物流直接上門，簡直就是最好的享受，比如空調(diào)以舊換新這種，自己基本啥都不用管了，只要提交個單子，接下來全部交給京東就好了。

過程是怎樣的?

京東以舊換新是用戶在與京東平臺回收服務(wù)商完成舊手機、數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后，獲得相應(yīng)金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算的過程。

換新服務(wù)對戶籍沒有限制，回收服務(wù)商在收到物品后會根據(jù)用戶之前選擇的物品參數(shù)進(jìn)行核對以及檢測。根據(jù)物品的實際情況，與用戶協(xié)商確認(rèn)最終成交價格。

對于使用以舊換新促銷的廠家或商家來說，回收來的舊商品通常沒有多大經(jīng)濟(jì)價值，以舊換新的目的，主要是為了消除日商品形成的銷售障礙，以防消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品，而不買新商品。

還有一些商品的以舊換新更簡單，對舊商品估價確認(rèn)后，直接買新商品，就是舊商品不需要先寄回去，等京東送新商品上門時順便把舊商品帶走，不過這一種不是所有商品都可以，要看具體的商品類別了，比如京東家電的空調(diào)就支持這種方式以舊換新。

京東自營以舊換新的服務(wù)還是非常不錯的，以舊換新的流程非常簡單，而且處理的速度也是很快的，所以如果在有舊物且不知道如何處理的情況下，選擇京東以舊換新服務(wù)是很值得的。

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