閑魚賣家自提要注意什么?為什么要自提?(閑魚賣家賬號(hào)被處置我能退款嗎?如何處理?)
2023-06-11|23:07|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營(yíng)| 閱讀:48
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在閑魚賣家的交易方式中,有一種是自提的方式,這也就屬于買賣雙方在同城時(shí),大家可以當(dāng)面驗(yàn)貨,所以,有些用戶會(huì)選擇自提,但是,在自提交易時(shí)大家需要注意什么?這也是接下來(lái),我們會(huì)說到的。
一、閑魚賣家自提要注意什么?
1、閑魚自提,是需要驗(yàn)貨的。一定要當(dāng)著賣家的面把包裹打開,發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,要拍照。
2、同城自提選擇地點(diǎn)要盡量在人流量多的地方,要讓對(duì)方先付款避免產(chǎn)生不必要的矛盾。
3、交易前要實(shí)物圖。這一點(diǎn)是買現(xiàn)貨的時(shí)候需要注意的,讓賣家發(fā)視頻就可以幫助了解物品的真實(shí)狀態(tài)。雖然這種方法有時(shí)候細(xì)小瑕疵看不出來(lái),但肯定不會(huì)出現(xiàn)拿到手壞了或者臟的不能穿的情況。
4、收定金是閑魚交易里面比較麻煩的操作,因?yàn)殄X是直接打給賣家的。在確認(rèn)收貨以后再發(fā)現(xiàn)自己被騙了,閑魚客服也幫不了你,所以,一定要規(guī)避類似的風(fēng)險(xiǎn)。
5、閑魚平臺(tái)交易一定要注意細(xì)節(jié),畢竟個(gè)人賣家存在很多的不確定因素,不要因?yàn)橐粫r(shí)的貪便宜或者粗心大意,讓自己遭受白白的損失。
二、閑魚賣家為什么要自提?
1、自提,由買方上門去取貨,這是處于距離考慮。
2、為了保證買賣雙方的利益;建議還是走現(xiàn)場(chǎng)交易的流程。自提前先付款,自提到寶貝后,賣家監(jiān)督確認(rèn)收貨。這樣的好處是寶貝萬(wàn)一出現(xiàn)問題可以從閑魚上進(jìn)行交涉。且可以有閑魚客服來(lái)干涉。自提,其實(shí),從買方角度來(lái)看,跟安全,也更放心,所以,會(huì)選擇自提。
三、閑魚拍賣退貨怎么操作?
1、登閑魚,在“我的”界面,點(diǎn)擊“我買到的”,進(jìn)入訂單后,選擇選擇要退貨的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家“即可。
2、一般情況下會(huì)給你處理退貨或者有些給相應(yīng)補(bǔ)償,希望大家能保留聊天記錄,到時(shí)起糾紛可作為憑證。
3、如果不同意,可以打開訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因根據(jù)實(shí)際情況選擇,備注那欄可以簡(jiǎn)單說明,屆時(shí)如果拒絕處理,點(diǎn)擊訂單--退貨詳情-客服介入。
4、客服介入后,即進(jìn)入了閑魚小法庭的界面,這里客服作為裁判,買方可以為自己辯護(hù),比如貨物照片,聊天記錄等。
5、傳相片等證據(jù)的渠道,可以這筆訂單的退貨詳情里,找到協(xié)商歷史并點(diǎn)擊進(jìn)去,在最底下找到”我要留言“并點(diǎn)進(jìn)去即可上傳相片等證據(jù)。
閑魚賣家自提要注意的地方就是,需要先驗(yàn)貨,其實(shí),要找個(gè)人相對(duì)多的場(chǎng)合,交易前要看實(shí)物圖、避免收定金的情況、交易要看細(xì)節(jié)才行,這也是交易的一些經(jīng)驗(yàn),大家可以參考,這樣可以盡量減少交易的糾紛。
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在閑魚上有一些用戶在使用賬號(hào)的時(shí)候可能會(huì)違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號(hào)經(jīng)常違規(guī)就會(huì)被閑魚官方處理了,那么閑魚賣家賬號(hào)被處置的話,買家還能退款嗎?
閑魚賣家賬號(hào)被處置我能退款嗎?
閑魚賬號(hào)已被處置還是可以退款的。
需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購(gòu)買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購(gòu)買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。
如何處理?
1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩?huì)下架你的寶貝,所以聯(lián)系客服申訴,要對(duì)方幫你恢復(fù)。
2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁(yè)面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個(gè)人信息,這種時(shí)候就是賣家已經(jīng)被封號(hào)了。賣家被封號(hào)之后就是無(wú)法操作發(fā)貨的,此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請(qǐng)退款,由于此時(shí)賣家是無(wú)法上線操作的,所以退款會(huì)在48小時(shí)之后自動(dòng)到賬。
3、如果賣家受到的處罰并不是封號(hào)處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。
閑魚賣家賬號(hào)被處置的話買家也是可以退款的,畢竟賣家的違規(guī)行為和買家無(wú)關(guān),官方是需要保障買家的用戶權(quán)益的,而且閑魚平臺(tái)上大部分的買家賬號(hào)都是能夠遵守規(guī)則的。
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