淘寶惡拍怎么辦？有何處理方法？

                    現(xiàn)在在淘寶上購物的商家比較多，各行各業(yè)之間的競爭力也比較大，許多賣家在經(jīng)營店肆的時分會遇到一系列的問題，許多不懷好意的競爭對手會讓一些買家到店里進行惡拍，這時分該怎么辦了?

第一種景象：買家未付款。

淘寶賣家會經(jīng)常遇到這種狀況：買家拍下寶物后，一向不付款，嚴峻的會將此寶物下架，賣家能夠從頭上架寶物，設(shè)置付款減庫存即可。此刻賣家假如封閉此訂單，該賣家就會被歹意投訴，并受到淘寶處分。所以賣家朋友千萬不要主動封閉訂單，淘寶3天后會自動封閉訂單。

第二種景象：騙子會正常拍單付款。賣家不用憂慮無法分辯，遇到這種狀況時分能夠考慮下面的辦法，按步施行。首要，在第一時刻留下依據(jù)。接到買家拍下訂單后要趕快主動旺旺聯(lián)絡(luò)買家，看看買家是否回復(fù)。假如回復(fù)信息給你，就詳細地告知他你的店肆發(fā)貨流程和退換貨流程，同時也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)矩的，不會被輕易忽悠。

假如買家不回復(fù)，成心躲著賣家，那就充分證明騙子的可能性很大。然后，及時聯(lián)絡(luò)淘寶客服。此過程的目的也是留下記載，讓淘寶系統(tǒng)記載訂單，以后假如有膠葛便利證明。發(fā)貨視頻或攝影留存。用手機或相機把發(fā)貨過程全稱記載或攝影，包含產(chǎn)品的數(shù)量、信息、分量等務(wù)必要記載下來，保存下有利的優(yōu)勢依據(jù)。快遞取件時和買家確認。當快遞人員來取件時，再次和買家聯(lián)絡(luò)，告知發(fā)貨和到貨的確切時刻。由于騙子在這個階段，一般都會申請退款走人，所以賣家朋友必定看清退款的理由留言。建議24小時內(nèi)發(fā)貨。由于越早發(fā)貨，對賣家越有利。

并且在騙子付款后，要在第一時刻，最晚不能過第二天，告知騙子你即將發(fā)貨，并且貨物已經(jīng)攝影留檔，假如有意見能夠申請退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理膠葛。這時騙子會考慮是否能夠欺詐成功，假如對他不利，就會主動退款的。到貨拒簽。此過程賣家朋友基本不用憂慮，假如快遞已經(jīng)送到，但買家拒簽，買家需求依照淘寶規(guī)矩付出往復(fù)運費，賣家只需提供給淘寶快遞的紅章快遞證明即可。以上便是對淘寶遇到惡拍的處理辦法，商家假如遇到的這樣的狀況，第一時刻需求保留好依據(jù)，然后向淘寶客服反響。希望商家們在了解這些辦法之后能夠很好的進行處理。                

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