拼多多退款賣(mài)家不處理怎么辦？不讓退貨怎么辦？

我們?cè)谄炊喽噘I(mǎi)東西，申請(qǐng)了退款的話，如果商家處理速度快的話，一般2小時(shí)左右就會(huì)響應(yīng)你的退款申請(qǐng)了。慢的話就需要一天。那拼多多退款賣(mài)家不處理怎么辦?

一、拼多多退款賣(mài)家不處理怎么辦?

1、正常情況下，商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶(hù)的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。

2、除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶(hù)們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫(xiě)退款的申請(qǐng)，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能即可。

3、碰到拼多多商家不退款的情況，一般就只能通過(guò)客服介入解決了。

二、拼多多不讓退貨怎么辦?

1.和商家協(xié)商退貨事宜，把自己退貨的理由與截圖發(fā)給商家，如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題則這是我們的權(quán)利，在購(gòu)物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”。

2.協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問(wèn)題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開(kāi)拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

3.我們解決問(wèn)題的辦法是通過(guò)聯(lián)系客服，所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開(kāi)客服界面。

4.進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見(jiàn)的問(wèn)題，找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

5.點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個(gè)是我們需要選擇退款已經(jīng)購(gòu)物的商品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6.接下來(lái)系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)詢(xún)問(wèn)我們遇到什么問(wèn)題了，我們把問(wèn)題反饋給客服解決就可以了。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多退款賣(mài)家如果一直不處理的話，我們可以聯(lián)系客服，要求客服介入處理。因?yàn)檎Ｇ闆r下，商家是不能拒絕用戶(hù)的退款申請(qǐng)的。

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