淘寶店鋪的客戶(hù)是成交的基礎(chǔ)，當(dāng)然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，其實(shí)，淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能，但是，新加入平臺(tái)的朋友們，不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來(lái)馬上來(lái)介紹。

一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶(hù)，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶(hù)?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們?cè)谥蓖ㄜ?chē)投放時(shí)，就可以重點(diǎn)投放這類(lèi)人群。

但也有一類(lèi)店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂，各個(gè)年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。

2、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)中心---客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶(hù)分群?？梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶(hù)人群、復(fù)購(gòu)人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個(gè)方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o(wú)論什么人群，最后要給我們帶來(lái)大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們?cè)谟幸粋€(gè)大致的人群范圍以后，可以在直通車(chē)添加人群進(jìn)行投放，把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對(duì)于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會(huì)更高，所以，現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客，一來(lái)也是出于成本考慮，二來(lái)也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標(biāo)也是這個(gè)。

淘寶怎樣優(yōu)化寶貝上下架？淘寶上下架規(guī)則有哪些？

首先，我們要搞清楚上下架權(quán)重是怎么一回事。

目前寶貝的上下架權(quán)重分為兩種：一種是新上架的新品權(quán)重；另一種是淘寶特色的距離下架時(shí)間越近搜索權(quán)重越高的賦值權(quán)重。

這兩種上下架相關(guān)的權(quán)重都是對(duì)搜索排名影響很大的指標(biāo)。所以就有了一些店鋪圍繞這兩個(gè)權(quán)重指標(biāo)進(jìn)行的日常營(yíng)銷(xiāo)手段，大家比較熟知的幾個(gè)操作方式：

1.有店鋪堅(jiān)持每天或者經(jīng)常上新品，就是通過(guò)用新品獲取新品權(quán)重，來(lái)獲取店鋪流量；

2.優(yōu)化寶貝的下架時(shí)間，通過(guò)寶貝的下架時(shí)間分布在更多流量高峰的熱門(mén)時(shí)間，獲得熱門(mén)時(shí)間點(diǎn)的高權(quán)重好排名；

3.商品下架幾天編輯后重新上，也希望可以獲取新品的上架權(quán)重。

下面就分別闡述一下上下架的基本概念，對(duì)此概念還存在認(rèn)知模糊的賣(mài)家建議耐心看完。

上下架優(yōu)化寶貝時(shí)間分布的概念：

淘寶創(chuàng)造性地把所有寶貝的在售狀態(tài)都設(shè)定為7天一個(gè)上下架的過(guò)程，而且根據(jù)距離下架時(shí)間的長(zhǎng)短賦予不同的搜索權(quán)重.

目前的規(guī)則是：距離下架時(shí)間越近，搜索權(quán)重越高。

個(gè)人猜測(cè)這種方式是為了防止贏者全拿的馬太效應(yīng)，保護(hù)中小賣(mài)家以及后加入的淘寶賣(mài)家獲得更多的商品展示機(jī)會(huì)。

盡管大賣(mài)家手握各種優(yōu)秀指標(biāo)，但在上下架權(quán)重指標(biāo)上大小賣(mài)家、新老賣(mài)家之間相對(duì)是公平的。

這里的上下架時(shí)間調(diào)整不是從倉(cāng)庫(kù)上架或者下架到倉(cāng)庫(kù)，而是淘寶創(chuàng)造的一個(gè)虛擬、動(dòng)態(tài)的搜索權(quán)重賦值方式，商品上下架時(shí)間調(diào)整期間，商品的在售狀態(tài)是不會(huì)發(fā)生變化的（倉(cāng)庫(kù)中的商品也設(shè)置了上架調(diào)整的例外，倉(cāng)庫(kù)中的商品會(huì)從下架狀態(tài)調(diào)整為上架狀態(tài)）。

又因?yàn)樗阉鳈?quán)重賦值是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，導(dǎo)致一款寶貝在各個(gè)時(shí)間段的搜索權(quán)重都是不一樣的，即寶貝的搜索排名是不一樣的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)搜索一款商品時(shí)，即將下架的寶貝排名會(huì)比較靠前，比較容易被搜索到。所以，如何設(shè)置店鋪寶貝的上下架時(shí)間爭(zhēng)取更多的自然流量是至關(guān)重要的。

新手掌柜因?yàn)閷?duì)上下架優(yōu)化概念一開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)知，上架時(shí)間往往集中切隨意，當(dāng)然偶爾會(huì)有商品獲得較好的權(quán)重，但大多數(shù)情況是流量不盡人意的。

淘寶上下架規(guī)則概述：

淘寶商品上下架周期為7天（以前還有14天的設(shè)置，因?yàn)闄?quán)重獲取頻率低被自然淘汰了），刷新時(shí)間為15分鐘（可能會(huì)因?yàn)樘詫毜膭?dòng)態(tài)調(diào)整出現(xiàn)變化），即每周寶貝權(quán)重變化是分為600多個(gè)不同的權(quán)重賦值。

例如：某款寶貝上下架時(shí)間調(diào)整為周一上午9點(diǎn)3分，那么在第二周周一上午9點(diǎn)左右的15分鐘搜索這款商品，它的排名會(huì)非?？壳?。

上下架最優(yōu)日期簡(jiǎn)析：

根據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)研究，周一到周五屬于流量高峰，周末流量較弱，即目前商品最好的上下架時(shí)間是周一到周五（PS：很多人會(huì)疑問(wèn)為什么不是周末——因?yàn)橹苣┐蠖鄶?shù)人都選擇外出或者家里睡覺(jué)、玩游戲、逛街等活動(dòng)，逛淘寶的時(shí)間反而最少）。

上下架時(shí)間段討論：

結(jié)合淘寶流量數(shù)據(jù)和眾多專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)的設(shè)置來(lái)說(shuō)，最優(yōu)的上下架時(shí)間為每天的10:00-11:00、13:00-14:00、14:00-15:00、15:00-16:00、21:00-22:00這5個(gè)時(shí)間段。

另外，隨著手機(jī)等終端的流行，每天08：00-09：30、22：00之后到凌晨1：00這兩個(gè)原本冷門(mén)的時(shí)間段也變成流量爆發(fā)時(shí)間段。

上述所說(shuō)的都是常規(guī)的調(diào)整方式，理論上是可以將更多產(chǎn)品放在最優(yōu)的時(shí)間段進(jìn)行上架，那么自然在臨近下架時(shí)，你的產(chǎn)品就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)展示給大家，帶來(lái)更多的自然流量。

但實(shí)際情況中因?yàn)楦鱾€(gè)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家都了解這些常規(guī)的熱門(mén)時(shí)段，導(dǎo)致大量商品的上下架時(shí)間集中在這些熱門(mén)時(shí)段。因此，不推薦沒(méi)有銷(xiāo)量或者銷(xiāo)量較小的商家一窩蜂用全部店鋪商品搶占這些熱門(mén)時(shí)段。

上下架最優(yōu)時(shí)間段選擇之專(zhuān)業(yè)賣(mài)家：

當(dāng)然銷(xiāo)量較好的規(guī)模建制的團(tuán)隊(duì)、公司店鋪依然推薦按照主流時(shí)間做覆蓋，這樣可以避免冷門(mén)的時(shí)間的需要增加值班客服，并且因?yàn)闀r(shí)間尷尬客服難以留住的情況，應(yīng)該將更多的人集中于熱門(mén)時(shí)間做好促銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

常規(guī)設(shè)置方式如下

精細(xì)調(diào)整方案：專(zhuān)業(yè)賣(mài)家不可能每次上下架優(yōu)化都是全店執(zhí)行的，針對(duì)單品優(yōu)化調(diào)整，才是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家日常的調(diào)整方式。

上下架最優(yōu)時(shí)間段選擇之新起步賣(mài)家：

對(duì)于剛剛起步或者尚未有成熟的推廣模式的新團(tuán)隊(duì)也有幾個(gè)簡(jiǎn)單建議。

1.剛開(kāi)始出現(xiàn)銷(xiāo)量的商品做到暫時(shí)不調(diào)整上下架時(shí)間（開(kāi)始有銷(xiāo)量說(shuō)明這個(gè)時(shí)間段您的商品相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力），除非后面時(shí)間連續(xù)1-2周沒(méi)有新訂單了；

2.結(jié)合自己的旺旺在線時(shí)間，即有時(shí)間回答旺旺上的咨詢(xún)，且方便的可以給出建議、價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)間段，來(lái)設(shè)置上下架時(shí)間。這里面包含每日的時(shí)間段和每周的時(shí)間段。

3.對(duì)于沒(méi)有銷(xiāo)量的商品不要害怕調(diào)整，多測(cè)試說(shuō)不定有驚喜。再說(shuō)一遍，上下架調(diào)整不會(huì)下架商品，只是調(diào)整搜索權(quán)重賦值。

4.一鍵優(yōu)化方案：如果沒(méi)有特別的時(shí)間要求，可以采用一鍵優(yōu)化推薦的時(shí)間方案，該方案已經(jīng)結(jié)合淘寶商品上架分別的大數(shù)據(jù)做了細(xì)致優(yōu)化。

目前大部分賣(mài)家調(diào)整商品對(duì)下架分布已經(jīng)有所了解，但對(duì)新品權(quán)重的了解比較少，很多賣(mài)家新品一上架就立即調(diào)整上架時(shí)間，這個(gè)優(yōu)化方式是不可取的。

新品權(quán)重少則1天多則2周，一旦重新調(diào)整上下架時(shí)間，寶貝的新品權(quán)重就消失了。所以建議用上下架優(yōu)化的賣(mài)家至少要寶貝上架一周才考慮是不是要優(yōu)化上架時(shí)間，主要判斷依據(jù)有兩個(gè)：寶貝流量、銷(xiāo)量。

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