拼多多高于五倍類目均值什么意思?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26
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拼多多部分商家在查看店肆數(shù)據(jù),了解店肆情況的時候,發(fā)現(xiàn)物流服務和售后服務這兩版塊,呈現(xiàn)高于五倍類目均值的預警字樣。
(1)物流服務反常率:近30天物流服務反常率=近30天物流服務反常訂單/(近30天物流服務反常訂單*100+近30天店肆成團訂單量)(2)物流服務反常訂單數(shù):近30天虛偽發(fā)貨、發(fā)生有用物流投訴、售后退款原因與物流相關或物流服務DSR為1分的訂單總數(shù)(3)全店產(chǎn)品約束降權中:若店肆的物流服務反常率和物流服務反常訂單數(shù)兩項目標均繼續(xù)高于五倍類目均值,將遭到店肆二級約束和全店產(chǎn)品降權約束(4)部分產(chǎn)品約束降權中:若產(chǎn)品的物流服務反常率和物流服務反常訂單數(shù)兩項目標均繼續(xù)高于五倍類目均值,將遭到下資源位、禁止上資源位和降權約束售后高于5倍類目均值,怎么辦?
便是要對自己店肆產(chǎn)品物流更多的重視,要時間注意哪里呈現(xiàn)反常,盡快將物流服務反常給解決掉!千萬不要超時間不發(fā)貨,也盡量與買家溝通好,防止呈現(xiàn)被投訴物流慢的情況而導致售后高于5倍類目均值!還有便是產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量一定要做好,盡量削減買家的不滿意!綜上所述,拼多多高于五倍類目均值是一個查核目標,高于五倍值就有處罰。
所以假如售后或物流服務目標有這個預警,就要及時想辦法下降。
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