拼多多缺貨怎么申請?如何避免被罰?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36
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拼多多發(fā)貨在時刻上是有要求的,假如商家遇到了缺貨的狀況,又在正常的發(fā)貨時刻內(nèi),不及時發(fā)貨肯定是會接到告訴的,那為了不被罰,商家也需要去請求推遲,那怎樣請求?
立刻就來跟各位說下。
1、無貨狀況下,和用戶商議好后,去請求缺貨。
2、途徑:①若缺貨量較少,可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”,每個單進(jìn)行請求。
②若缺貨數(shù)量較多,可在“后臺—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”,挑選“批量缺貨”,進(jìn)入概況頁面后,導(dǎo)入批量請求缺貨文件。
哪些狀況會被認(rèn)定為缺貨?
缺貨:用戶購買產(chǎn)品后,主動聯(lián)系渠道或告知無法在時限內(nèi)完結(jié)發(fā)或推遲發(fā)后在規(guī)則時限內(nèi)仍未發(fā),相關(guān)單將被判定為缺貨單。
了解行為之前,需要先了解各品對應(yīng)的時限,合規(guī)經(jīng)營需要在貨時內(nèi)完結(jié)發(fā)。
1、時限,包括慣例和特別兩種,默認(rèn)時限以規(guī)則的時刻為準(zhǔn)。
如在后臺上時選諾更短的時限,則發(fā)貨以在辦理后臺挑選的以及在頁面許諾的時限為準(zhǔn)。
一起需重視站內(nèi)信、暫時公告等告訴,在嚴(yán)重活動等狀況時限可能會有相應(yīng)的調(diào)整,到時以告訴為準(zhǔn),我們要即時重視。
2、行為,主要有以下三種類型:(1)主動聯(lián)系渠道或用戶告知無法在時限內(nèi)發(fā)的;(2)單產(chǎn)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒有動靜,即時限屆滿后3仍未發(fā)的;(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)則的發(fā)貨時限)內(nèi)仍未真發(fā)的。
打單小技巧:訂單超過48小時未發(fā)貨的,會被判為推遲;發(fā)貨后24小時沒有物流產(chǎn)生的,渠道會判定為假發(fā),可運(yùn)用預(yù)發(fā)貨躲避賞罰。
如店現(xiàn)了缺貨的狀況,那就應(yīng)要在主動去報備才行。
當(dāng)請求了缺貨后,還需要賠付每單5元的券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào),在規(guī)則的時內(nèi)完結(jié)發(fā),否則也會判為是延發(fā)貨且要賠付,對于商家這邊來說是不劃算的,所以,盡量備齊貨,減少因?yàn)槿必浂埱蟮臓顩r,假如次數(shù)多了,其實(shí)渠道也會有考慮。
假如想要請求拼多多缺貨先要跟用戶洽談好,然后在后臺的訂單概況里去請求就可以了,假如是批量請求,那就需要挑選批量缺貨,然后倒入概況內(nèi)容,完結(jié)請求,當(dāng)然,盡量不要出現(xiàn)缺貨的狀況。
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