拼多多虛假軌跡資金限制怎么辦？如何申請(qǐng)解凍？

                    拼多多為保障顧客體驗(yàn)，關(guān)于物流軌道長期未簽收的訂單，渠道會(huì)按相關(guān)訂單對(duì)應(yīng)的金額，約束店肆賬戶資金提現(xiàn)。

(待相關(guān)訂單物流正常更新，或退款成功后，可解除約束。)商家若有補(bǔ)寄、退款或其他特別原因，可進(jìn)行申述。

一、操作入口

1、音訊盒子通知登錄電腦端商家后臺(tái)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁右下方【音訊盒子】-【賬戶資金】，點(diǎn)擊【處理】按鈕，跳轉(zhuǎn)至【資金約束頁】。

2、資金約束頁后臺(tái)左邊功用欄，點(diǎn)擊【賬戶資金】-【資金約束】，點(diǎn)擊【檢查概況】。

二、申述流程

1、下載違規(guī)訂單進(jìn)入概況頁，可【下載違規(guī)訂單】，若需申述可點(diǎn)擊【違規(guī)申述】。

2、下載申述填寫模板點(diǎn)擊【下載申述填寫模板】，按模板要求填寫：訂單號(hào)、申述原因、快遞公司、快遞單號(hào)。(為防止無效申述，請(qǐng)務(wù)必閱讀填寫須知)

3、上傳填寫后的模板填寫完結(jié)模板后，點(diǎn)擊【上傳填寫后的模板】。上傳失利：若呈現(xiàn)上傳失利的狀況，可點(diǎn)擊【校驗(yàn)成果】，根據(jù)失利描繪調(diào)整內(nèi)容。上傳成功：上傳成功后，可選擇【申述原因】，點(diǎn)擊【提交申述】。若訂單補(bǔ)發(fā)，需檢查顧客收件信息，可點(diǎn)擊【操作欄】的【檢查收件信息】，每個(gè)訂單有24小時(shí)的檢查時(shí)刻，請(qǐng)盡快補(bǔ)發(fā)。

4、檢查申述記錄提交申述成功后，可進(jìn)入【近期申述訂單】中檢查。

5、申述成果審閱中：審閱中訂單，無法重復(fù)提交申述，請(qǐng)耐性等候?qū)忛喅晒ｑg回：審閱駁回訂單，請(qǐng)參閱申述填寫須知，自查調(diào)整;經(jīng)過：審閱經(jīng)過訂單將主動(dòng)解除約束提現(xiàn)。                

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