淘寶小二處理需要多久？如若不滿(mǎn)意如何投訴？

在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)在常見(jiàn)的購(gòu)物方式，但在購(gòu)物的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不了解的情況，會(huì)需求淘寶小二進(jìn)行處理，或者在購(gòu)物之后對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿(mǎn)意，需求淘寶小二申請(qǐng)介入去處理，那么一般淘寶小二處理需求多久了?

買(mǎi)賣(mài)退款中維權(quán)介入處理時(shí)間：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入”后，體系會(huì)給予買(mǎi)賣(mài)兩邊3天時(shí)間進(jìn)行舉證，(需求買(mǎi)家舉證的，在買(mǎi)家點(diǎn)擊“提交憑據(jù)到下一步”后都會(huì)給賣(mài)家24小時(shí)承認(rèn)買(mǎi)家的憑據(jù)，如果賣(mài)家未操作同意，體系主動(dòng)進(jìn)入人工處理)，后淘寶客服會(huì)在4個(gè)工作日介入，7個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見(jiàn)，通常以郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺或者電話(huà)的方式先與買(mǎi)賣(mài)的一方或兩邊進(jìn)行聯(lián)絡(luò)核實(shí)。

如果沒(méi)有接到聯(lián)絡(luò)，可能是淘寶客服在與買(mǎi)賣(mài)的別的一方進(jìn)行交流，請(qǐng)耐心等待!工作日不包括周六日及法定節(jié)假日。特殊情況逾期一向未有跟進(jìn)處理，建議直接聯(lián)絡(luò)淘寶客服熱線咨詢(xún)具體情況。

如何投訴：若對(duì)小二處理結(jié)果有貳言，能夠在手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【退款/售后】找到該筆訂單shu看是否能夠建議【申述】，如果不符合申述條件的也能夠彌補(bǔ)相關(guān)憑據(jù)聯(lián)絡(luò)小二處理。

具體操作步驟如下：

(1)登錄賣(mài)家工作臺(tái)，點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶物，進(jìn)入已賣(mài)出的寶物頁(yè)面。

(2) 找到售后服務(wù)，挑選售后服務(wù)，挑選訂單，進(jìn)入點(diǎn)擊申述通過(guò)介紹，能夠知道淘寶小二一般處理時(shí)間要多久，并且對(duì)小二的處理結(jié)果不滿(mǎn)意有貳言的話(huà)，還能夠進(jìn)行申述維權(quán)，具體操作辦法按照以上的辦法進(jìn)行就能夠了。                

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