拼多多保證金被扣除怎么回事？什么時候扣款？

                    作為拼多多商家，必定也需求想辦法去做好店肆的各項保護工作，包含也不能讓渠道扣店肆的保證金，假如被扣除了，到底是怎么回事呢?什么時候會扣款呢?

1、新品推薦活動若商家自動止損，渠道有權從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

2、當需求退款或扣款時，若拼多多賬戶可提現余額缺乏，則會產生欠款，從拼多多保證金中扣除補繳欠款;

3、當賬戶因為訂單異常被凍結資金，限提余額大于當時可提現余額時，也會從拼多多保證金中扣費;

4、被渠道判定為刷單套券，將會扣除違約金，金額如下：刷單套券違約金=刷單套券訂單運用優(yōu)惠券金額*10;

5、當出現延遲發(fā)貨/虛偽發(fā)貨/商品缺貨的狀況，渠道將會依照相關標準從商家店肆保證金或余額中扣除對應的顧客補償金。

拼多多保證金扣除的狀況包含但不僅限于上面5點。若賬戶保證金被扣除了，那么能夠查看一下賬戶流水，是否是因為自己賬戶余額缺乏導致保證金被扣，然后就要去補足保證金，避免店肆受影響。

什么時候扣款?

超越48小時內不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，再罰5元，罰的是優(yōu)惠卷方式發(fā)放給買家假如期間用戶已經敦促賣家了，但還是沒發(fā)貨，導致被用戶投訴到拼多多那里的話，渠道可能就會再罰10元或許50元的優(yōu)惠卷補償給買家，理由是售后服務體驗欠好，額外罰款+退款。假如賣家是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告知買家說沒貨等原因不能發(fā)貨，買家請求缺貨或許退款原因其他，也是會被罰款5元的。假如沒貨的話盡量自動請求缺貨補償給買家5元吧，缺貨賠付超越3次二級處分約束7天。再來說說虛偽發(fā)貨，希望我們別虛偽發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛偽發(fā)貨就是發(fā)空包，或許買虛偽的快遞單號，這種買家投訴到拼多多那里罰款是必定的，罰多少必定不會低于規(guī)則上的金額，甚至會高于規(guī)則擬定的罰款金額，叫所謂的額外補償。

還有的就是，在買家咨詢時必須在5分鐘之內回復，回復不及也會罰款;謾罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家。假如客服在溝通過程中，涉及到                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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