拼多多售后能申請幾次?怎么申請?
2023-06-12|18:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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假如在拼多多店鋪上面購買了產(chǎn)品,但是也有可能需求退貨,很多顧客還不太清楚在拼多多上面售后究竟能夠請求幾次,假如想要請求售后,又該怎樣請求呢?
說到拼多多售后請求次數(shù)的問題這個(gè)需求具體狀況具體分析的,假如我們在平臺(tái)上購物之后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作,那是能夠直接進(jìn)行售后請求的,這時(shí)候假如商家操作了拒絕請求,我們還能夠再次建議請求,假如平臺(tái)一向未對我們的請求進(jìn)行處理的話,過了有效期之后我們也能夠再次建議請求,一般狀況下都是具有一次的請求退款退貨機(jī)會(huì)了。
怎樣請求?
1、在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請求售后。
2、假如同時(shí)需求退貨,請?zhí)暨x“退貨退款”。
填寫退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交請求。
最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請求,其最大可退金額包括郵費(fèi)。
3、退款請求提交后,需求等候商家處理。
商家贊同退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào);假如商家拒絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款請求。
4、退貨物流信息提交后,請等候商家確認(rèn)收貨。
商家確認(rèn)收貨后,體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款;假如商家拒絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款請求。
退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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