淘寶取消退款在哪里?淘寶退款規(guī)則是什么?
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:22
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大家在淘寶平臺(tái)購物了以后,關(guān)于收到的產(chǎn)品不滿意的話,都是能夠去請(qǐng)求退貨退款的哦,有的時(shí)分請(qǐng)求退款了以后又懊悔了,這個(gè)時(shí)分應(yīng)該如何去撤銷退款呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
淘寶撤銷退款在哪里?電腦端、PC端登錄淘寶賬號(hào),在“我的淘寶”里找到“悉數(shù)訂單”,然后找到需要退款訂單請(qǐng)求退款,點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了。
淘寶退款規(guī)矩是什么?
1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。
2、功用上線之后,新請(qǐng)求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))撤銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)刻不變。
4、退款關(guān)閉后,持續(xù)運(yùn)行此買賣剩下的超時(shí)時(shí)刻。
買賣狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:
1、在買家現(xiàn)已付款后,買家提出退款請(qǐng)求,假如買家想撤銷退款請(qǐng)求,有必要聯(lián)系賣家(能夠經(jīng)過阿里旺旺聯(lián)系)把買賣改為“已發(fā)貨”,這樣退款請(qǐng)求就自動(dòng)撤銷了。
2、假如還有其他問題,能夠依據(jù)收到貨,或許沒收到貨來挑選持續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的產(chǎn)品的實(shí)在圖片。
3、假如賣家拒絕了退款請(qǐng)求,這樣闡明退款請(qǐng)求現(xiàn)已撤銷,能夠不用手動(dòng)撤銷退款請(qǐng)求了,直接給淘寶賣家留言說不用再退款了。
買賣狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:
1、當(dāng)賣家現(xiàn)已發(fā)貨,你提交了退款請(qǐng)求,但又想撤銷,只能經(jīng)過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶主頁,點(diǎn)擊我的淘寶,然后挑選已買到的寶物。
2、進(jìn)入已買到的寶物界面后,找到現(xiàn)已提交退款請(qǐng)求的寶物,在其后邊點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,買賣就完成了,這時(shí)你之前提交的退款請(qǐng)求也會(huì)同時(shí)撤銷了。一般請(qǐng)求淘寶退款超越5次以上就會(huì)被約束,有的店家沒有這個(gè)要求,就不會(huì)去約束你去買賣,但我們假如沒有必要,就不要去請(qǐng)求退款,一定要依照淘寶規(guī)矩進(jìn)行,以免造成不必要的麻煩哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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