拼多多換貨會算品質(zhì)退款嗎？怎么預(yù)防？

                    一些拼多多商家也想要控制好自己店肆的質(zhì)量退款率，但是又不太清楚質(zhì)量退款究竟包括了哪些情形，影響拼多多質(zhì)量退款的要素究竟有哪些，假如僅僅換貨的話，那會不會算入質(zhì)量退款呢?拼多多渠道上面換貨不會算質(zhì)量退款，由于質(zhì)量退款是指買家因商質(zhì)量量相關(guān)問題建議的退款，即買家在建議退款時挑選與商質(zhì)量量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問題，貨品與描繪不符等);近30天質(zhì)量退款率：近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)/近30天店肆成團(tuán)訂單數(shù);近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)：近30天因商質(zhì)量量相關(guān)問題申請退款的售后訂單數(shù)。

怎么防備?影響拼多多商質(zhì)量量退款要素首要有兩點：

一、商質(zhì)量量問題商質(zhì)量量問題最常見的有如下幾個，如鞋子脫膠、開線、斷底等;衣服變形、褪色;手機(jī)黑屏、藍(lán)屏、無法開機(jī)等，都會影響到拼多多店肆的質(zhì)量退款的!

二、產(chǎn)品描繪不符產(chǎn)品描繪不符也就是產(chǎn)品實物與詳情頁的描繪不一致，首要有這3點(包括但不限于)：

1)存在產(chǎn)品描繪未披露的瑕疵;

2)經(jīng)比對產(chǎn)品描繪存在錯誤、遺失或誤導(dǎo)性陳述;)與產(chǎn)品描繪存在其他差異，比如色差、原料與描繪不符、顏色與描繪不符等。具體詳情還請各位商家閱讀《拼多多描繪不符處理規(guī)則》。

拼多多商質(zhì)量量退款是按買家第一次填的理由來判別的!也就是說只要在買家申請退款原因是以上兩個其間一個時，不管買家多次修改退款原因或吊銷后再次申請，都會計入到質(zhì)量退款當(dāng)中，所以要注意了。為了確保店肆正常經(jīng)營，請您密切關(guān)注店肆的相關(guān)考核指標(biāo)，注重提高商質(zhì)量量，致力于為消費者供給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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