淘寶雙12退貨退款有延遲嗎?買家如何申請退款?
2023-06-16|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15
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在淘寶雙十二活動期間,必定會有很多買家下單買東西的,可是訂單多的同時,退貨退款的訂單也會多起來的,那么假如在雙十二期間退貨退款后,處理起來會有推遲嗎?
假如有的話又是推遲多久呢?
淘寶雙12退貨退款有推遲嗎?
關(guān)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間開端或修改的淘寶退款/退貨請求,賣方在買方開端或修改退款請求之日起的5天內(nèi)處理,過期的賣方未處理的情況下主動達(dá)成退款協(xié)議。
購買者開端退貨退款請求,需求購買者自己延伸收據(jù)嗎?不需求。賣方發(fā)貨后,買賣進入買賣超時,買方請求退款,買賣超時停止,轉(zhuǎn)入退款超時。買賣超時:快遞買賣為10天,平郵買賣為30天。
退款超時:未發(fā)貨的買賣為2天,已發(fā)貨的買賣為5天。
買家如何請求退款?假如買方收到商品后需求退貨退款,操作流程如下:
第二步:挑選收到貨物,是否退貨挑選退貨,這里有必要照實填寫原因。
第三步:提交退款請求。請求成功后,系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。還能夠自己在退款中檢查概況。
第四步:賣方贊同5天拒絕買方退款請求,賣方贊同退款協(xié)議,頁面上呈現(xiàn)賣方退款地址,買方可根據(jù)該地址進行退款操作。退貨后,請在退款頁面上填寫退貨信息留意:購買者有必要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款關(guān)閉,繼續(xù)超時買賣。挑選退貨的快遞公司,填寫運送號碼。
假如下拉菜單中沒有顯示您挑選的退貨快遞,您能夠挑選其他挑選。
留意:提交信息后,無法修改提交的信息,請慎重填寫。
第五步:確認(rèn)信息無誤后,單擊提交退貨信息按鈕,退貨信息成功提交,賣方后續(xù)確認(rèn)10天或30天,過期賣方未處理,系統(tǒng)也主動退款給買方。
淘寶雙十二活動期間的退貨退款請求比起平常必定會慢一點,可是具體慢多長時間就要看商家的處理才能了,大一點的商家處理的會快點,不過無論如何,請求退貨退款的訂單必定會被處理的。
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