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    淘寶正品險(xiǎn)可信嗎?為什么?

    2023-06-13 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:14

                        在淘寶上買東西盡管很便利,但是由于淘寶上也有一些店肆是會(huì)賣假貨的,所以大家在下單的時(shí)分也是十分小心的,有些商家為了消除買家們的顧忌就開通了正品險(xiǎn)服務(wù),那么這種正品險(xiǎn)可信嗎?“質(zhì)量確穩(wěn)妥”是由天貓與安全產(chǎn)險(xiǎn)合作推出,商家能夠自主選擇是否為自己的產(chǎn)品投保。


    顧客買到已投保產(chǎn)品后,若置疑產(chǎn)品原料與商家描繪不符,可在商家發(fā)貨后30天內(nèi),在線請(qǐng)求第三方判定公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行原料判定。

    判定成果若證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,依照《產(chǎn)質(zhì)量量確穩(wěn)妥商家補(bǔ)償顧客承諾協(xié)議》中的規(guī)矩,顧客能夠取得退賠。從檢測(cè)組織收到產(chǎn)品到穩(wěn)妥公司賠付完成,整個(gè)進(jìn)程大約在1周內(nèi)完成,并且對(duì)顧客是完全免費(fèi)的。

    關(guān)于檢測(cè)后證明無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,若不影響產(chǎn)品后續(xù)運(yùn)用,檢測(cè)組織將會(huì)寄回產(chǎn)品至顧客處;若產(chǎn)品后續(xù)無(wú)法運(yùn)用,穩(wěn)妥公司會(huì)按貨款的90%(最高不超越1萬(wàn)元)對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。安全產(chǎn)險(xiǎn)推出的這款“質(zhì)量確穩(wěn)妥”所觸及的淘寶天貓類目包含服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等,最主要針對(duì)的用戶痛點(diǎn)是原料問(wèn)題。此前,一般顧客假如對(duì)產(chǎn)品原料有貳言,很難直接聯(lián)系到威望的檢測(cè)組織進(jìn)行檢測(cè),進(jìn)程繁瑣且需求承當(dāng)檢測(cè)費(fèi)用,用戶維權(quán)十分困難。

    在賣家給產(chǎn)品投保了質(zhì)量確穩(wěn)妥后,用戶能夠賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線請(qǐng)求原料判定,安全產(chǎn)險(xiǎn)所對(duì)接的中檢集團(tuán)和國(guó)家紡織服裝產(chǎn)質(zhì)量檢中心會(huì)提供專業(yè)的原料判定,檢測(cè)費(fèi)用由穩(wěn)妥公司承當(dāng)。假如實(shí)踐原料不符合商家描繪,淘寶和天貓渠道就會(huì)依照渠道交易規(guī)矩要求商家承當(dāng)退賠責(zé)任,淘寶賣家最高退一賠二,天貓賣家最高退一賠四;

    假如判定后原料相符,檢測(cè)組織會(huì)將產(chǎn)品原樣寄回,如產(chǎn)品已經(jīng)不可用,則安全產(chǎn)險(xiǎn)就會(huì)依照貨款的90%對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。除原料判定外,質(zhì)量確穩(wěn)妥在一些特別類目上,保障規(guī)模會(huì)較上述有所增加,比方輪胎類目,假如產(chǎn)生爆胎鼓包的現(xiàn)象,安全產(chǎn)險(xiǎn)除了補(bǔ)償輪胎價(jià)格的80%給投保人,還附加爆胎救援費(fèi)用(最高500元)以及因爆胎導(dǎo)致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬(wàn)元)。

    在淘寶上的正品險(xiǎn)當(dāng)然是牢靠的,一旦發(fā)現(xiàn)你購(gòu)買的產(chǎn)品不是正品,這個(gè)穩(wěn)妥服務(wù)就能夠補(bǔ)償你的損失了,所以這也是商家推出這種穩(wěn)妥服務(wù)的初衷,他們敢對(duì)自己的產(chǎn)品的真假性進(jìn)行確保。

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