淘寶僅退款運費險怎么辦?運費險如何理賠?
2023-06-11|21:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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在淘寶上有很多人都有過退款退貨的閱歷,可是實際上淘寶的退款有兩種,一種是僅退款,還有一種是退貨加退款,其中的僅退款不退貨的話,那么這時候產(chǎn)品有運費險該怎么處理呢?
下面介紹下。
僅退款,淘寶運費險不賠付,只要退款退貨才有。
淘寶的賣家不是都承當運費險,大多退款退貨需要自已承當運費,要想知道賣家是否承當運費險,下單頁面都有顯示,要是沒有運費險,退貨只要自已承當。
運費險怎么理賠?
“退貨運費險(賣家版)”是指在買賣雙方發(fā)生退貨請求時,保險公司對由于退貨發(fā)生的單程運費供給保險的服務。
退貨運費險(賣家)現(xiàn)在只針對參與“7天無理由退換貨”、淘寶商城、無名良品的商家(機票、酒店、直充商家在外)。
保障內(nèi)容:“退貨運費險”是由賣家自愿參與。
賣家一旦參與,就會根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費。
假如這筆交易發(fā)生退貨退款,那么買家發(fā)生的退貨運費,將由保險公司承當。
補償限額:依照淘寶渠道簽約的一切物流公司中,相同路線最低首重價格賠付,續(xù)重價格乙方不予賠付。
最高保險金額為25元。
當發(fā)生退貨時,買家先行墊支退貨運費,且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司會在72小時內(nèi)進行批閱處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家/賣家再做任何操作。
假如你購買的產(chǎn)品有運費險服務,可是你發(fā)生退款服務了,可是沒有退貨的話,這個運費險是不生效的,也便是不會賠付給你運費的,可是假如有退貨的情況,那么運費險才會生效,給你補償相應的運費。
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