淘特商品要素不一致的認(rèn)定和處罰實(shí)施細(xì)則
2023-06-11|21:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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淘寶特價(jià)版對(duì)產(chǎn)品要素包括產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、特點(diǎn)區(qū)域、概況描繪、后臺(tái)品類中的重要信息,如品類(類目)、郵費(fèi)、特點(diǎn)、價(jià)格等等。
對(duì)同一件產(chǎn)品的描繪信息,在產(chǎn)品頁面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持共同、相互匹配的,當(dāng)各信息要素間發(fā)生不匹配或許呈現(xiàn)矛盾的當(dāng)?shù)兀菀鬃屬I家發(fā)生混雜,給買家?guī)順O大的困擾。一起,對(duì)商家的搜索結(jié)果也會(huì)發(fā)生必定影響。
一、定義產(chǎn)品要素不共同是指會(huì)員在產(chǎn)品類頁面(如產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、特點(diǎn)區(qū)域、概況描繪、后臺(tái)品類等)發(fā)布中呈現(xiàn)品類(類目)、郵費(fèi)、特點(diǎn)、價(jià)格、類型等產(chǎn)品信息要素之間相互不共同不匹配的情況。
二、具體景象包括但不限于:(1)品類不共同,例如:標(biāo)題里呈現(xiàn)多個(gè)品類的關(guān)鍵詞。如幾個(gè)徹底獨(dú)立的品類,跑鞋休閑鞋球鞋涼鞋靴子高跟鞋放一起。將贈(zèng)品、補(bǔ)郵費(fèi)等“其他”類目下產(chǎn)品錯(cuò)放在女裝類目下,導(dǎo)致品類不共同。標(biāo)題與特點(diǎn)里的品類不共同。例如毛衣錯(cuò)放到“3C數(shù)碼配件商場(chǎng)”類目,正確的類目應(yīng)為“女裝毛衣”。標(biāo)題與圖片里的品類不共同。如標(biāo)題里是連衣裙、圖片卻是靴子,而實(shí)踐出售產(chǎn)品為連衣裙。(2)寶物類型不共同,“寶物類型”的選擇項(xiàng)與產(chǎn)品概況中對(duì)寶物類型的描繪呈現(xiàn)不共同的景象(3)特點(diǎn)不共同,例如:特點(diǎn)錯(cuò)放:如材質(zhì)、樣式、風(fēng)格、型號(hào)、功效等特點(diǎn)信息在標(biāo)題、圖片、特點(diǎn)或許概況中的描繪存在相互不共同情況。標(biāo)題里有兩種或兩種以上的同特點(diǎn)值關(guān)鍵詞,一起在特點(diǎn)值中選擇了其中一種特點(diǎn)值關(guān)鍵詞或許是選擇了其他特點(diǎn)值關(guān)鍵詞。標(biāo)題里的特點(diǎn)值與描繪里的特點(diǎn)信息互斥。如標(biāo)題里材質(zhì)特點(diǎn)的特點(diǎn)值是純羊絨,描繪里的特點(diǎn)值是非95%以上的羊絨。(4)價(jià)格不共同,產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片或許概況頁面中描繪的產(chǎn)品價(jià)格與標(biāo)示的產(chǎn)品價(jià)格不共同。例如:一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題或許概況描繪、圖片描繪的是30元,但標(biāo)示的產(chǎn)品價(jià)格卻是35元。產(chǎn)品圖片、標(biāo)題或許概況頁寫“拍下改價(jià)”、”拍下后價(jià)格減XX“等價(jià)格描繪和標(biāo)示的產(chǎn)品價(jià)格不共同。(5)郵費(fèi)不共同,指產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、概況中對(duì)于郵費(fèi)的描繪與實(shí)踐運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的信息不共同。例如:產(chǎn)品標(biāo)題或描繪中寫明“包郵、包快遞、包平郵、包EMS等”,卻在運(yùn)費(fèi)模版中設(shè)定運(yùn)費(fèi)價(jià)格,讓買家承當(dāng)郵費(fèi)。
三、違規(guī)處理四、常見問題1.怎么避免呈現(xiàn)產(chǎn)品要素不共同的景象?請(qǐng)您自檢自查產(chǎn)品標(biāo)題內(nèi)容與圖片上的文字描繪是否共同,標(biāo)題內(nèi)容與產(chǎn)品概況中的描繪是否共同,圖片上的文字描繪與產(chǎn)品概況中的描繪是否共同。請(qǐng)您盡量保證在產(chǎn)品類頁面(如產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、特點(diǎn)區(qū)域、概況描繪、后臺(tái)品類等)發(fā)布中呈現(xiàn)的品類(類目)、郵費(fèi)、特點(diǎn)、價(jià)格、類型等產(chǎn)品信息要素之間相互共同相互匹配。詳細(xì)違規(guī)過錯(cuò)示例可檢查以下鏈接進(jìn)行學(xué)習(xí):https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1046&contentListId=110041402.如果違規(guī)了,要怎么改正?商家請(qǐng)?jiān)谫u家中心-體檢中心-違規(guī)記載,找到對(duì)應(yīng)的【發(fā)布過錯(cuò)描繪信息】的違規(guī)記載,點(diǎn)擊檢查原因,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改和更正;規(guī)矩于2023年11月26日進(jìn)行公示告訴,2023年12月3日正式生效。
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