拼多多店鋪物流異常怎么解決？有什么原因？

                    拼多多渠道對商家的要求仍是挺高的，凡是商家沒有到達(dá)渠道規(guī)則的要求，那么很有或許就會被處分。

物流也是渠道監(jiān)控商家的一個(gè)重點(diǎn)，那么拼多多店肆物流反常怎樣處理？拼多多店肆物流反常怎樣處理？在賣家東西中，能夠找到物流反常這個(gè)功用，在這個(gè)功用的頁面中。商家能夠針對現(xiàn)已發(fā)貨的產(chǎn)品訂單設(shè)置物流信息反常的提示，而且這個(gè)功用都是支持個(gè)性化的設(shè)置的，假如沒有做個(gè)性化設(shè)置的話，是發(fā)貨之后5個(gè)小時(shí)提示一次，每間隔半個(gè)小時(shí)再提示一次。

在設(shè)置好提示時(shí)間和間隔提示時(shí)間之后，直接將待發(fā)貨訂單以及現(xiàn)已發(fā)貨，客戶未簽收的訂單同步到物流反常東西中。這樣，假如有物流反常狀況的呈現(xiàn)時(shí)，通過物流反常的東西就能夠隨時(shí)的提示商家，保證訂單呈現(xiàn)物流反常之后，商家能夠及時(shí)的對問題進(jìn)行快速的處理，通過這樣的東西功用，就能夠十分大幅度的去降低商家因?yàn)槲锪鞣闯６盏竭`規(guī)處分的狀況了。

有什么原因？

1、攬件超時(shí)。攬件超時(shí)是物流反常中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說明現(xiàn)已超出24小時(shí)，或許會被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處分，還會影響店肆的流量。

2、物流更新超時(shí)。是指在運(yùn)送過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導(dǎo)致物流反常的，假如物流服務(wù)反常率繼續(xù)高于均值5倍，那么店肆?xí)欢壖s束，產(chǎn)品被降權(quán)。超時(shí)訂單少的話，是不用過于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的點(diǎn)評會被判定為無效點(diǎn)評，這樣對店肆報(bào)活動會有不小的影響。

3、派簽超時(shí)。是指快遞公司現(xiàn)已組織派件，但是在24小時(shí)內(nèi)不能派送到買家手上的景象，原因也比較多，比如包裹到達(dá)時(shí)間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等等。在這里提一點(diǎn)，拼多多賣家假如在后臺發(fā)現(xiàn)了新的物流反常訂單，要以最快的速度來處理，不必等買家反映了才去處理，第一時(shí)間去處理還能讓買家對店肆產(chǎn)生好的印象。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

運(yùn)動/游泳/健身/球迷用品類目下-淘寶問答電商問答

淘寶晚上沒回到顧客信息怎么辦-為什么淘寶收不到顧客的信息-淘寶問答

淘寶運(yùn)營新手需要做的事有哪些-新手如何做淘寶運(yùn)營-淘寶問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。