拼多多店鋪的dsr是什么？怎么維護(hù)？

假如拼多多店肆的dsr評(píng)分很低，那必定也需求好好去了解一下怎么提升，假如比較高，那也要維護(hù)好，若是不知道它是什么意思，那必定也要好好去了解一下了。

拼多多dsr是賣家服務(wù)點(diǎn)評(píng)體系。

拼多多dsr顧名思義便是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)點(diǎn)評(píng)體系，其包含三項(xiàng)評(píng)分，即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量，這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn)，分別能夠打一星到五星。

每個(gè)店肆的起始評(píng)分都是5.0，之后的動(dòng)態(tài)評(píng)分是取店肆連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分總和的平均值，且100個(gè)內(nèi)有效點(diǎn)評(píng)以上。

其間，店肆的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的五星，其間一星表示十分不滿意，二星表示不滿意，三星表示一般，四星表示滿意，五星表示十分滿意。

怎么維護(hù)?

第一步是忍痛割愛。

要知道銷量越多，評(píng)分上升得越慢。

打個(gè)比如，把日銷1000單，直接卡在日銷100單。

評(píng)分是取平均，也便是分母越大，算出來的數(shù)越小。

要知道100個(gè)買家里面，至少70個(gè)是默許點(diǎn)評(píng)，但默許點(diǎn)評(píng)是15天，可是DSR評(píng)分是90天來計(jì)算，所以要快速上升評(píng)分，只有減小分母，減小銷量。

第二步是自我修整。

把商品的標(biāo)題、圖片、詳情悉數(shù)修改，把差評(píng)的主要原因尺度，在顯眼的位置標(biāo)示清楚，有什么選擇，尺度的巨細(xì)，把客服處機(jī)器人的卡片回復(fù)也增加清楚尺度是多少。

第三步是感動(dòng)客戶。

我們平常網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，其他賣家是如何讓你好評(píng)的，能夠?qū)W習(xí)辦法!發(fā)貨提示信息給客戶發(fā)貨迅速的好感，還有收貨好評(píng)提示的信息等。

然后能夠加入贈(zèng)品，一些小禮品是推動(dòng)買家好評(píng)的重要手段。

這么操作下來評(píng)分就能慢慢穩(wěn)步上升了，盡管維護(hù)期間會(huì)損失一定的銷量，但這并不意味著店肆失去了未來，只有DSR評(píng)分夠好，未來才能掌握在賣家的手上。

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