閑魚申請(qǐng)退款但不退貨怎么辦?退款多久到賬?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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在閑魚賣東西,假如不希望對(duì)方退貨的話,能夠在發(fā)布寶貝的時(shí)分,寫上不允許退換貨的話。
由于有人遇到過(guò)請(qǐng)求退款但不退貨的。那閑魚請(qǐng)求退款但不退貨怎么辦?直接回絕對(duì)方的這種無(wú)理要求,反正你能夠要求他退款退貨或者是不給他退款。
退款多久到賬?
一般來(lái)說(shuō),只要賣家贊同退款,提示退款成功后,錢款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買家的賬戶。買家能夠經(jīng)過(guò)以下兩個(gè)途徑檢查錢款是否到賬:
途徑一:點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【檢查錢款】。
途徑二:買家可登錄付出寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進(jìn)度。錢款會(huì)按照買家付出的方式原路退回,如運(yùn)用付出寶余額付款,錢款會(huì)退回付出寶余額;如運(yùn)用銀行卡付款,錢款最終會(huì)退回銀行卡。假如還是沒有找到錢款記錄,能夠問(wèn)詢閑魚客服。
閑魚賣家不處理退款怎么辦
1、假如買賣狀況為“等候賣家贊同退款協(xié)議”,那么自本退款單修正之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款請(qǐng)求,系統(tǒng)是默許達(dá)到退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、假如商家不贊同退款,需求您提供買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,而且具體說(shuō)明買賣情況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需求關(guān)注退款超時(shí),若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。
3、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,假如是非消保店家,那么賣家是能夠回絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,假如是消保店家,需求擔(dān)負(fù)往返運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都能夠提供產(chǎn)品問(wèn)題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里,假如商家回絕退款,繼續(xù)請(qǐng)求退款就是了。
4、假如依然相持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿P枨笞⒁獾氖?,只要滿了十五天淘寶客服介入,而且假如第十五天忘記了請(qǐng)求售后介入,就需求從頭請(qǐng)求退款后,從頭等十五天才能讓淘寶售后再介入。總的來(lái)說(shuō),閑魚賣家假如遇到買家請(qǐng)求退款但不愿退貨的情況時(shí),先回絕這位買家的要求。假如對(duì)方還提起請(qǐng)求,那就準(zhǔn)備好證據(jù)請(qǐng)求客服介入。
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