拼多多退款是原路退回嗎?退款流程是是什么?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:11
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拼多多是一個(gè)線上購(gòu)物軟件,很多顧客喜愛(ài)在拼多多上購(gòu)物,由于單價(jià)很低,有的買(mǎi)家購(gòu)物今后請(qǐng)求退款,拼多多賣(mài)家贊同了今后,錢(qián)就會(huì)到賬啦,拼多多退款是原路退回嗎?
一、拼多多退款是原路退回嗎?拼多多退款是原路回來(lái)的,也就是說(shuō)怎樣付出的,就是退到哪里,拼多多后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款的。
二、退款流程是是什么?
一)買(mǎi)家僅退款:
1、在訂單列表里選擇需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。假如僅需退款無(wú)需退貨的,買(mǎi)家要選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
2、退款請(qǐng)求提交后,需求等候商家處理,商家贊同退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款。假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。商家贊同退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二)退貨退款:
1、在訂單列表里選擇需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。假如一起需求退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因并供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包含郵費(fèi)。
2、退款請(qǐng)求提交后,需求等候商家處理。商家贊同退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫(xiě)物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求,需求修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。
3、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候拼多多商家確認(rèn)收貨。拼多多商家確認(rèn)收貨后,拼多多系統(tǒng)后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款;假如拼多多商家回絕退款請(qǐng)求,需求修正請(qǐng)求或與拼多多客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回買(mǎi)家賬戶。買(mǎi)家退款還是比較便利的,只需求在后臺(tái)操作即可,而且一切的退款都是原路回來(lái)的,假如拼多多賣(mài)家回絕退款請(qǐng)求,那么買(mǎi)家可以要求拼多多第三方處理,買(mǎi)家需求準(zhǔn)備好足夠的依據(jù)。
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