淘寶超過發(fā)貨時間可以退貨嗎？賣家發(fā)貨要注意什么？

在淘寶上有很多人下單之后都希望商家能夠快點發(fā)貨，這樣收到貨的時刻也會大大縮短，但是由于淘寶店肆都有自己的規(guī)定的淘寶發(fā)貨時刻，所以在這個時刻內(nèi)買家去催促是沒用的，那么假如超越發(fā)貨時刻能夠去請求退貨嗎?

淘寶超越發(fā)貨時刻能夠退貨嗎?

1、淘寶賣家超時未發(fā)貨，要向買家付出實際成交金額的10%作為違約金。

除了特別產(chǎn)品之外，賣家要在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、假如賣家許諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照上述規(guī)矩來付出違約金。

假如贈品在店肆有獨自出售的鏈接，淘寶違約金會依照贈品出售鏈接所標明的價格來核算。

假如贈品在店肆沒有出售鏈接，也沒有清晰的標價，違約金就會由官方客服參閱市場價來核算。

3、別的買家投訴超時發(fā)貨成立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶付出同樣金額的違約金。

賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對每個獨立生成付款的交易訂單(也就對錯購物車合并付款的訂單)應(yīng)該獨自發(fā)貨。

假如未征得買家贊同，不得合并成一個包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴產(chǎn)品少件的，由賣家負舉證的責任。

2、賣家超越約好發(fā)貨時刻或許買家請求退款時髦未發(fā)貨的，賣家應(yīng)該在征得買家贊同今后再發(fā)貨，賣家應(yīng)產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買家至指定的地點提取的，應(yīng)事先予以明顯明示或許征得買家贊同。

假如賣家超越發(fā)貨時刻還沒有發(fā)貨的，買家是能夠去請求退貨退款的，而且商家必須容許，除此之外，買家還能夠選擇去投訴賣家，由于沒有在規(guī)定的發(fā)貨時刻發(fā)貨是能夠索賠的，淘寶官方肯定會判定買家贏的。

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