淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里？退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則介紹

在淘寶上購(gòu)物時(shí)，有些產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)或者其他情況下呈現(xiàn)了和買(mǎi)家無(wú)關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家就能收到貨物的時(shí)分和賣(mài)家洽談退換貨服務(wù)。

這個(gè)時(shí)分退貨運(yùn)費(fèi)一般都是賣(mài)家承當(dāng)?shù)呐?，不過(guò)有時(shí)分運(yùn)費(fèi)或許先由買(mǎi)家墊付，之后賣(mài)家再補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的。

那么淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里?

退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩是什么?

淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里?

退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩是什么?

假如對(duì)于訂單退貨運(yùn)費(fèi)已經(jīng)和賣(mài)家洽談成功了由賣(mài)家出的，在咱們退的產(chǎn)品到了之后，就能找賣(mài)家補(bǔ)運(yùn)費(fèi)了。

這個(gè)在訂單頁(yè)面時(shí)沒(méi)有顯現(xiàn)的哦，只能和賣(mài)家洽談處理的。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩是什么?

涉及到退換貨咱們首要就要看有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品退換貨。

1、沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，一般會(huì)依據(jù)“誰(shuí)差錯(cuò)，誰(shuí)承當(dāng)”的準(zhǔn)則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方洽談一致的除外，即：如因買(mǎi)家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承當(dāng);若因?yàn)楫a(chǎn)品原因或者是賣(mài)家許諾未實(shí)行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需求賣(mài)家承當(dāng)。

2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家和買(mǎi)家都不用承當(dāng)?shù)?，則由保險(xiǎn)公司賠付。

保險(xiǎn)公司賠付必定要注意這幾點(diǎn)：(1)賠付期限：自賣(mài)家發(fā)貨之日起至買(mǎi)家承認(rèn)收貨(包含體系超時(shí)承認(rèn)收貨)或交易封閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

(2)理賠流程：賣(mài)家贊同買(mǎi)家的退貨退款或換貨請(qǐng)求后，買(mǎi)家應(yīng)承認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。

賣(mài)家承認(rèn)收到退貨(非菜鳥(niǎo)上門(mén)取件形式下，體系或許需待交易完畢方可承認(rèn)賣(mài)家是否承認(rèn)收到退貨)后，體系會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠請(qǐng)求。

保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通往后，賠付金額將支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。

若買(mǎi)家挑選由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買(mǎi)家與第三方的約定將理賠款賠交給該第三方。

(3)理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)核算的，具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。

那怎樣檢查保單頁(yè)面的賠付額度呢?

然后咱們找到要退換貨的的產(chǎn)品，點(diǎn)擊產(chǎn)品，找到“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，翻開(kāi)后，就可以看到自己的賠付額度啦。

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