淘寶未按約定時間發(fā)貨在哪申請賠償？如何申請？

咱們不少朋友在問這樣一個問題，便是假如我在淘寶上沒有及時收到貨，便是淘寶沒有依照約好的時刻去發(fā)貨，那么需求在哪去請求補(bǔ)償呢?

假如要請求，那么詳細(xì)的請求大家知道嗎?

淘寶未準(zhǔn)時發(fā)貨的，商家應(yīng)向顧客付出產(chǎn)品總金額的5%作為違約金，而不是三倍補(bǔ)償。

虛偽宣傳，最終未按約好提供產(chǎn)品，且其行為已構(gòu)成欺詐的，有三倍補(bǔ)償。

違背交給時刻許諾(未按約好時刻交給貨品)并進(jìn)行維權(quán)的，買家需求說明維權(quán)理由，并提供客觀有用的憑證證明其維權(quán)內(nèi)容，詳細(xì)如下：1.完整清晰的阿里旺旺聊天歷史截圖;2.阿里旺旺的舉證號;3.淘寶站函件截圖;4.充值賬號詳情截圖或游戲截圖等。

以承認(rèn)賣方缺貨且未實踐交貨。

顧客經(jīng)過網(wǎng)上買賣平臺購買產(chǎn)品或許接受服務(wù)，其合法權(quán)益遭到危害的，可以向銷售者或許服務(wù)提供者主張補(bǔ)償。

方法如下：登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面挑選投訴原因：未按約好時刻發(fā)貨。

違背發(fā)貨時刻許諾，是指除特殊景象外，賣家在買家付款后未按約好時刻發(fā)貨的，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

買家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家主張的投訴類型為：未按約好時刻發(fā)貨，賣家可以經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

除該類型外，其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶及時到賬的方式賠交給買家。

賣家賠付后主張將打款買賣號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超越30元。

買家主張投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前自動付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30 元。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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