淘寶超時發(fā)貨怎么賠付？多久發(fā)貨才算超時？

若是咱們挑選在淘寶上開店，那么就需求恪守淘寶平臺上的規(guī)矩，不恪守的話就會違背規(guī)矩，那么就可能會影響店肆流量及銷量等，那么淘寶超時發(fā)貨怎樣賠付?

下面快來看看吧!淘寶超時發(fā)貨怎樣賠付?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實踐成交金額的10%作為違約金。

除開特別商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、咱們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)矩來支付違約金。

假如贈品在店肆中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的價格來核算。

假如贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需求向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴建立后，咱們需求支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以主張咱們在買家投訴建立之前，就自動進(jìn)行賠付，這樣咱們只需求給單份的違約金。

多久發(fā)貨才算超時?

天貓商家一般在48小時內(nèi)發(fā)貨，淘寶集市賣家一般在3天內(nèi)發(fā)貨。

《淘寶平臺爭議處理規(guī)矩》第四十三條本規(guī)矩所稱的“發(fā)貨”，詳細(xì)按如下情形認(rèn)定：1、承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的，以該時間為準(zhǔn)。

2、尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人，按其提供承運(yùn)面單上填寫的日期和賣家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

若是淘寶商家不能按時發(fā)貨的話，主張是及時和買家進(jìn)行交流，不然有可能會呈現(xiàn)買家投訴你的狀況，而且不僅僅會投訴還可能要給買家補(bǔ)償金，也可能會影響到店肆信譽(yù)、流量等等，所以商家最好是根據(jù)規(guī)定去發(fā)貨!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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