淘寶拒簽后怎么處理？快遞費(fèi)誰出？

許多顧客在淘寶上面購物后又不想要了，因此就想要經(jīng)過拒簽的方法來處理，但是究竟應(yīng)該怎樣處理呢?

這個產(chǎn)品的快遞費(fèi)應(yīng)該由誰來出呢?

能夠請求售后退款，同時(shí)你拒簽快遞，留意截圖物流信息和店家網(wǎng)上洽談的截圖備用當(dāng)證據(jù)，假如后面沒有退成功，能夠請求平臺介入，希望能夠幫到你。

一般商家能贊同，差不多都會給你退了的，信任好的賣家還是許多的。

在訂單中，點(diǎn)擊想要退款或許退貨的產(chǎn)品的周圍的退還選項(xiàng)。

在退換中選擇想要操作的選項(xiàng)，再填寫相應(yīng)的信息即可。

快遞費(fèi)誰出?

1、若為有理由拒簽(產(chǎn)品有質(zhì)量問題、少貨等等狀況)，買家無需承當(dāng)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑據(jù)，防止產(chǎn)生糾紛無法證實(shí)。

依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收標(biāo)準(zhǔn)：收貨人簽收產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的景象，有權(quán)回絕簽收產(chǎn)品。

依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收標(biāo)準(zhǔn)回絕簽收產(chǎn)品或許退回產(chǎn)品的，買賣做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

2、若為無理由拒簽(產(chǎn)品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi)。

依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第三節(jié)第十六條簽收標(biāo)準(zhǔn)第(五)款：收貨人無正當(dāng)理由回絕簽收產(chǎn)品的，運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第五節(jié)第三十條：假如買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收產(chǎn)品，能夠追查買家責(zé)任，讓其承當(dāng)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。

3、若買賣兩邊無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題洽談達(dá)成一致，能夠在請求退款之后要求淘寶客服介入來協(xié)助兩邊洽談處理。

4、若是貨到付款的買賣，不管買家是否無理由拒簽，郵費(fèi)悉數(shù)賣家承當(dāng)。

淘寶上的產(chǎn)品有些是不支持拒簽的，譬如說生果，假如說產(chǎn)品是不支持拒簽的，產(chǎn)品的詳情頁也會描述，所以大家購物需要好好看詳情頁，假如不是特別想購買的，那就先不買。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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