拼多多48小時(shí)不發(fā)貨有什么規(guī)則，附常見場景

                    假如商家在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)未能及時(shí)發(fā)貨，拼多多渠道將從商家店肆押金或付款余額中扣除每單3元的顧客賠償金，并以時(shí)效期為50年的無門檻現(xiàn)金券的方式向相應(yīng)顧客發(fā)放賠償金。

再加上對(duì)淘寶虛偽發(fā)貨、缺貨等問題的具體規(guī)則和相應(yīng)處分，拼多多的服務(wù)越來越好。就在最近，天貓看中了拼多多的這套管理規(guī)矩，推出了全新的發(fā)貨規(guī)矩，并在拼多多的基礎(chǔ)上晉級(jí)。

常見場景：

1.延遲發(fā)貨。一般來說，拼多多的默認(rèn)交貨時(shí)刻在48小時(shí)內(nèi)。假如商家沒有依照規(guī)則的時(shí)刻交貨，或許超過此時(shí)刻沒有收件記載，渠道將判定為延遲交貨。在這種情況下，商家將被處分一張3元無門檻的優(yōu)惠券，相對(duì)來說，處分力度不大。但關(guān)于買家來說，48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，物流速度慢，在一定程度上損害了好感，買家給予差評(píng)的概率增加了。雖然渠道處分不大，但商家要注意不要在自己的店肆收到差評(píng)。

2.虛偽發(fā)貨。虛偽發(fā)貨是指物流更新不及時(shí)。比方商家上傳物流訂單號(hào)后24小時(shí)內(nèi)，物流公司找不到搜集信息，或許物流公司在上傳物流訂單號(hào)后24小時(shí)內(nèi)沒有搜集信息，后續(xù)也沒有更新物流信息。拼多多渠道對(duì)虛偽發(fā)貨的處分特別大。渠道的物流訂單按一批訂單的總量處分。

假如一批訂單按2000件核算，每單罰款10元，即2萬元。所以這個(gè)懲罰還是很大的，商家要注意物流情況。及時(shí)交流解決問題。

3.發(fā)貨詐騙。詐騙發(fā)貨是指買方購買產(chǎn)品后，商家上傳物流訂單號(hào)，但顧客收到空包裹?；蛟S沒有相關(guān)的產(chǎn)品。另一種情況是，商家告知買家發(fā)貨，但24小時(shí)后沒有相關(guān)物流信息，要求買家確認(rèn)收貨。事實(shí)上，這種不發(fā)貨的行為是詐騙。

4.怎么防止。怎么防止上述情況?關(guān)于大多數(shù)企業(yè)來說，他們想經(jīng)營好商鋪，所以他們應(yīng)該防止顯著的詐騙，損害顧客的權(quán)益。                

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