淘寶未發(fā)貨秒退怎樣設(shè)置?什么是極速退款?
2023-06-06|16:49|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:45
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在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,并不是你下單后就能開始發(fā)貨了,需要商家在營(yíng)業(yè)時(shí)間段并且有貨可發(fā),不然或許遲遲無法發(fā)貨,有些人用這些產(chǎn)品比較急,所以未發(fā)貨后就想去快速退貨,那么怎么設(shè)置才能快速退貨呢?淘寶未發(fā)貨秒退怎樣設(shè)置?
1、在特色服務(wù)-未發(fā)貨秒退,點(diǎn)擊“注冊(cè)服務(wù)”即可,該服務(wù)不收費(fèi),是協(xié)助商家給顧客供給更好的服務(wù)體驗(yàn)
2、服務(wù)介紹:商家為特定產(chǎn)品的顧客供給的增值服務(wù)。
商家注冊(cè)本服務(wù)后,淘寶特價(jià)版將為其店鋪內(nèi)【特價(jià)】低于300元的產(chǎn)品(虛擬類產(chǎn)品在外)在首頁推薦頁產(chǎn)品列表、產(chǎn)品詳情頁、下單頁等頁面加注“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí),若同一產(chǎn)品下的淘寶SKU價(jià)格不同的,以最低SKU價(jià)格為準(zhǔn)。顧客購(gòu)買帶有“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下,顧客在訂單付出后6小時(shí)(含)內(nèi)請(qǐng)求退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內(nèi),系統(tǒng)將默許商家同意該退款請(qǐng)求,并主動(dòng)退款給用戶。
3、退出:商家在本服務(wù)注冊(cè)后的24小時(shí)內(nèi)不得封閉服務(wù);服務(wù)注冊(cè)滿24小時(shí)后,商家能夠自行封閉。封閉進(jìn)口在原注冊(cè)頁面,點(diǎn)擊“封閉服務(wù)”即可。
4、注意事項(xiàng):顧客請(qǐng)求退款請(qǐng)勿進(jìn)行發(fā)貨推單動(dòng)作,若存在訂單現(xiàn)已做發(fā)貨推單的狀況,請(qǐng)及時(shí)做好物流攔截,防止發(fā)生不必要的丟失。
什么是極速退款?
說明:該服務(wù)無須商家自主加入,符合條件的產(chǎn)品主動(dòng)加入,除特別類目外,特別類目詳見下方。上線時(shí)間:已敞開,具體以識(shí)別“極速退款”服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。主張:若有訂貨發(fā)貨打單ERP, 主張先在ERP里面設(shè)置hold單一小時(shí),訂單付出后1小時(shí)內(nèi)不要下載訂單,防止呈現(xiàn)訂單退款但是ERP仍推單的狀況。在淘寶上假如商家沒有立刻發(fā)貨的話,想要退款的話就直接聯(lián)絡(luò)商家,一般就會(huì)立刻通過你的退款請(qǐng)求了,沒有什么設(shè)置是能夠秒退款的,只要淘寶官方供給的閃電退款服務(wù),不過并不是每個(gè)買家都有這個(gè)服務(wù)。
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