淘寶一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)?咋處理?
2023-06-06|16:49|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:29
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現(xiàn)在的淘寶店肆是越來(lái)越難做了,在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程的方方面面都是需求謹(jǐn)慎處理的。
由于一旦操作不妥,或許就會(huì)觸犯渠道的規(guī)矩的,這時(shí)候輕則或許便是下架產(chǎn)品,重責(zé)便是扣分了。那么淘寶一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處分節(jié)點(diǎn)?咋處理違規(guī)節(jié)點(diǎn)?淘寶一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處分節(jié)點(diǎn)?
淘寶的處分節(jié)點(diǎn)便是遍及來(lái)說(shuō)處分都是一般違規(guī)扣分6,店肆屏蔽15、30天(視違規(guī)程度、店肆違規(guī)頻率定)。例如說(shuō):濫用淘寶關(guān)鍵詞,一次一般是扣1-2分,可是沒(méi)有其他的處分。每年(自然年)累計(jì)扣分滿12分則到一個(gè)處分節(jié)點(diǎn),店肆屏蔽30天,一起限制發(fā)布產(chǎn)品。每年(自然年)累計(jì)扣分滿24分則到下一個(gè)處分節(jié)點(diǎn),處分力度相同(針對(duì)以一般違規(guī)算的,嚴(yán)峻違規(guī)那是另外的一個(gè)概念)。店
肆的違規(guī)分類(lèi),一般分為二種:一般違規(guī)行為(原A類(lèi)違規(guī)行為),嚴(yán)峻違規(guī)行為(B類(lèi)違規(guī)行為);一般違規(guī)行為(原A類(lèi)違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛偽交易、推遲發(fā)貨、描繪不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、歹意評(píng)價(jià)、歹意打擾、不妥注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)峻違規(guī)行為(B類(lèi)違規(guī)行為)包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用別人賬戶、走漏別人信息、騙取別人財(cái)物、打亂市場(chǎng)秩序等一般違規(guī)扣分每累計(jì)12分,將被處以店肆屏蔽、限制發(fā)布產(chǎn)品。參加規(guī)矩考試后,店肆康復(fù)正常。嚴(yán)峻違規(guī)扣分每累計(jì)12分,到達(dá)嚴(yán)峻違規(guī)節(jié)點(diǎn)處分。到達(dá)或超越48分時(shí),將被處永久封號(hào)。一般違規(guī)扣48分的話會(huì)封店,所有產(chǎn)品下架不能發(fā)布,扣48分。
咋處理違規(guī)節(jié)點(diǎn)?
1、登錄賣(mài)家中心,找到違規(guī)記載圖標(biāo),點(diǎn)擊打開(kāi)。
2、找到具體的違規(guī)記載,查看詳細(xì)違規(guī)狀況,了解是什么操作導(dǎo)致的違規(guī)。
3、一般違規(guī)扣分12分,刪去產(chǎn)品后需求等待一周,然后可以參加“節(jié)點(diǎn)”考試。點(diǎn)擊賣(mài)家中心的違規(guī)提醒下方的節(jié)點(diǎn)考試。
4、參加節(jié)點(diǎn)考試,而且經(jīng)過(guò)考核。
5、節(jié)點(diǎn)考試經(jīng)過(guò)之后,淘寶就會(huì)發(fā)告訴告之已經(jīng)經(jīng)過(guò),而且可以康復(fù)運(yùn)營(yíng)了。各位商家要注意了,假如到達(dá)違規(guī)節(jié)點(diǎn),商家就要進(jìn)行考試才干從頭經(jīng)營(yíng)店肆的哦。
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