淘寶舉報(bào)投訴在哪查看?怎么投訴?
2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀:24
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一、淘寶告發(fā)投訴在哪檢查?
2、挑選設(shè)置的按鈕,進(jìn)入設(shè)置的界面,點(diǎn)擊頁面右上角的小三點(diǎn),翻開拓展的菜單。
3、然后點(diǎn)擊頁面右下角的告發(fā)按鈕,點(diǎn)擊我的告發(fā)記載,再挑選需求檢查告發(fā)的記載,點(diǎn)擊進(jìn)入,就能夠看到在自己淘寶告發(fā)的進(jìn)展和成果了二、怎樣投訴?
1、投拆賣家,需求進(jìn)入淘寶賣家中心,翻開已買到的寶物記載的列表,找到需求投拆的淘寶寶物,點(diǎn)擊“投拆賣家”。
2、進(jìn)入投拆的頁面后,根據(jù)指示填寫投拆的信息,上傳憑據(jù)后,提交投訴請(qǐng)求。
3、這時(shí)賣家會(huì)收到投拆的告訴,賣家會(huì)測驗(yàn)洽談解決,可是洽談完成后,買家進(jìn)入此頁面,點(diǎn)擊撤銷投拆即可。
4、賣家假如沒有依照規(guī)定的時(shí)刻洽談解決或許解決方式買家不滿意的話,可持續(xù)請(qǐng)求“淘寶介入處理”,這時(shí)候淘寶客服會(huì)根據(jù)買賣雙方各自的憑據(jù)來判斷處理。
5、淘寶介入處理膠葛會(huì)影響賣家的店肆膠葛數(shù)據(jù),進(jìn)而影響店肆評(píng)分。
6、假如在規(guī)定的時(shí)刻沒有做出處理或許回絕請(qǐng)求,買者同樣能請(qǐng)求“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
淘寶告發(fā)投訴賣家,一定要有自己的依據(jù),不然是無法維權(quán)的,假如依據(jù)不充分,即使淘寶客服也沒有方法做出公平判斷。
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