天貓保證金補繳怎么操作?保證金扣了多久要補交?(天貓保證金補繳什么意思?保證金的用途是什么?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:34
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天貓保證金是店鋪給用戶的一種權益保護,有了它大家才會愿意到店鋪里購買東西,而平臺也會根據(jù)商家和用戶的糾紛給于扣除費用,當保證金不足時大家也要進行補繳那怎么操作?馬上來教教各位。
一、天貓保證金補繳怎么操作?
1、需要將相對應缺少的金額,補繳至店鋪綁定的支付寶余額中,可用大于或等于需要補繳的保金。在余額充足的情況下,系統(tǒng)會自補繳(3小時內);
2、如果支賬號余額不足,也可以從【商家中心】→【資金管理】→【管理】進入充值,之后系統(tǒng)會劃扣。
二、天貓保證金扣了多久要補交?
3天內補。
在72小時內未主動補足,平臺就會視情節(jié)程度可采取限制參加活動、屏蔽店、監(jiān)管賬戶等。
補交事項:
1、店鋪當前綁定的可用余額充足的時候,系統(tǒng)會在24小時內會補繳完成。
2、不足商家要及時繳納,如果在催繳后的規(guī)定內仍未補足的,店鋪和商品都無法被搜索到,直至補足為止。
3、若店鋪在添加品牌后涉及到保金額度提升,在品牌管理頁面補繳保證金時請先查看當前保金是否有可提現(xiàn)的?若有可提現(xiàn)請先操作,然后再操作。
當天貓保金不足時,大家可以補繳到店鋪綁定的支付寶余額里,系統(tǒng)會自動劃扣,如果余額不足時,建議鍵入到啥感覺中心資金管理里去進行充值,之后系統(tǒng)也會扣,各位可以根據(jù)情況來選擇一種。
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天貓保證金如果在金額不足的情況下,系統(tǒng)也會提醒大家去進行補繳,那保證金補繳到底是什么意思?之前不是交過嗎?這也是新手商家們比較疑惑的地方,那下面我們就來跟各位解釋下。
一、天貓保證金補繳什么意思?
需要去補夠扣除的保證金。
天貓保金是指在天貓平臺上開設店鋪時需要交納的一定金額的保金,以確保商家能夠遵守規(guī)定并提供優(yōu)質的服務。如果保金不足,將會面臨很多問題。
二、天貓保證金的用途是什么?
保證按照規(guī)則進行經營且在有違規(guī)行為時根據(jù)服務協(xié)議及相關規(guī)定用于向天貓及用戶付違約金。
進入【賬房-賬戶查詢-天貓保證金】查詢店鋪天貓保金被扣除的每筆記載,經過“備注”欄可查看對應的扣款緣由或訂單編號。
常見的扣除有:
1、買賣賠付訂單,用發(fā)起維權,由維權小二介入處置并操作打款用戶。
2、缺貨賠付:
①未在請求的發(fā)貨時間內發(fā)貨,發(fā)起【未按商定發(fā)貨】的投訴。
②未在請求的時間內給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入,招致系統(tǒng)自動賠付。
3、違約金
①抽檢不合格,被處分。
②積分發(fā)票未在時間內開具給平臺,處分扣款或在【主體變卦/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
③店扣分累到達12分。
天貓保證金補繳是說,本身交的保金在進行劃扣后出現(xiàn)了不足的情況,這種時候商家們需要去補齊保證金確保店鋪可以正常的運行,所以,一旦收到系統(tǒng)的消息,建議商家們還是盡早去補繳。
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