我們在淘寶平臺購物的時候，可以看到店鋪的動態(tài)評分，如果評分非常低的話，大家會認(rèn)為店鋪不值得信任，其實抖音平臺也一樣，抖音店鋪也有評分。抖音店鋪評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

抖音店鋪評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1.商品質(zhì)量

消費者對商品的質(zhì)量評價是影響商品體驗分的重要因素之一。商品的質(zhì)量包括了商品的物理屬性和功能表現(xiàn)，如商品的外觀、材質(zhì)、包裝、使用體驗等。如果商品質(zhì)量不好，會影響消費者的購買體驗和店鋪的口碑。不若與眾可以負(fù)責(zé)任地告訴大家，這個可以說是最重要的一點。

2.商品價格

商品價格對消費者的購買決策有著很大的影響，價格過高會讓消費者望而卻步。因此，商品體驗分會根據(jù)商品的價格合理性進行評判。如果商品價格過高或者與同類商品相比太貴，就會降低店鋪的評分。

3.售后服務(wù)

良好的售后服務(wù)是店鋪獲得高評分的重要條件之一。如果消費者遇到了問題，店鋪能夠積極解決并提供滿意的售后服務(wù)，這將會增加消費者的信任度和忠誠度。

4.物流配送

快速、準(zhǔn)確的物流配送是消費者滿意度的重要因素。如果店鋪的物流配送效率低下或者貨品損壞率高，消費者會對店鋪的評價產(chǎn)生負(fù)面影響。

5.商品描述

商品描述是消費者購買決策的重要參考因素之一。如果商品描述不清晰或者與實際商品不符，消費者會對店鋪的評價產(chǎn)生負(fù)面影響。

滿分多少?

抖音小店體驗分一共分為5分制，最低是3分最高是5分，當(dāng)然新開的店鋪是0分，體驗分是由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務(wù)體驗】三個評分維度加權(quán)計算得出。

這三個維度分別各占商品體驗(42.5%)，物流體驗(20%)，服務(wù)體驗(37.5%)。當(dāng)然了每個評分維度里面又會分好幾個標(biāo)準(zhǔn)，比如產(chǎn)品的評分，攬收率派送時長等，如果你想看詳細(xì)的可以到抖音小店規(guī)則中心進行詳細(xì)的了解。

抖音店鋪評分的標(biāo)準(zhǔn)大家應(yīng)該都清楚了，這個分?jǐn)?shù)的滿分是5分，如果分?jǐn)?shù)特別低的話，消費者們肯定也不太愿意信任這類店鋪，因此抖音商家需要想辦法提升分?jǐn)?shù)。

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抖音商家怎么設(shè)置運費險？抖店運費險金額怎么算？

抖音商家在運營過程中，設(shè)置運費險是非常重要的一環(huán)。運費險不僅可以為買家提供商品在運輸過程中的保障，降低買家的購物風(fēng)險，同時也有助于商家提升服務(wù)質(zhì)量，增強買家的購物體驗。然而，如何設(shè)置運費險以及運費險的金額如何計算，可能是許多抖音商家所關(guān)心的問題。在這里，我們將對這兩個問題進行深入的解析。

抖音商家怎么設(shè)置運費險?

在抖音商家中心，商家可以為自己的商品設(shè)置運費險。具體的操作步驟通常如下：

a. 登錄抖音商家中心，進入商品管理頁面。

b. 在商品管理頁面，選擇你需要設(shè)置運費險的商品，點擊編輯。

c. 在商品編輯頁面，找到運費險設(shè)置選項。

d. 根據(jù)你的需要，選擇開啟運費險，并設(shè)置相應(yīng)的金額。

e. 確認(rèn)設(shè)置無誤后，保存并更新商品信息。

需要注意的是，設(shè)置運費險之前，建議你詳細(xì)了解運費險的規(guī)則和要求，以確保你的設(shè)置符合抖音的服務(wù)條款。

抖店運費險金額怎么算?

抖店運費險的金額通常由兩部分構(gòu)成：一部分是運費，另一部分是貨物價值的一定比例。運費是根據(jù)商品的重量和體積、運輸距離、運輸方式等因素來計算的。貨物價值的比例則是根據(jù)商品的價格和運費險的保障范圍來設(shè)定的。

例如，如果你的商品價格是100元，運費是10元，而你設(shè)置的運費險保障范圍是商品價格的10%，那么運費險的金額就是10元(運費)+ 10元(商品價格的10%)= 20元。

但是，具體的運費險金額計算方式可能會因為抖音的服務(wù)條款和各種因素而有所不同。因此，如果你在設(shè)置運費險時遇到任何疑問，建議你直接聯(lián)系抖音客服進行咨詢。

總的來說，抖音商家在設(shè)置運費險時，需要根據(jù)自己的商品情況和抖音的服務(wù)條款，合理計算運費險的金額。同時，商家也需要定期檢查和調(diào)整運費險設(shè)置，以確保其符合抖音的最新服務(wù)條款和市場的變化。同時，商家也可以通過抖音的客服系統(tǒng)，獲取更詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。

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