若是想要購買進口產(chǎn)品，除了去大型實體超市之外，在天貓國際購買也是一個非常不錯的選擇。天貓國際上面有來自全球各個國家的各種產(chǎn)品出售，購買后是否可以拒收并全額退款呢?

一、天貓國際可以拒收全額退款嗎?

可以

天貓國際存在拒收全額退款的情況，但是必須具備充分的理由和條件，否則拒絕收貨會對商家信譽產(chǎn)生不良影響。以下是一些拒收全額退款的可能情況：

1、收到的商品與描述存在重大差異：買家收到的商品與商家描述存在重大差異，或者沒有收到商品中承諾的附件、贈品等，可以拒絕收貨并全額退款。

2、商品有質(zhì)量問題：如商品損壞、缺失部件、過期或保質(zhì)期不符，可以拒絕收貨并全額退款。

3、物流問題導(dǎo)致配送延遲：如果買家的訂單發(fā)生了物流配送延遲的情況，導(dǎo)致商品無法按時到達，此時買家可以選擇拒絕收貨并全額退款。

需要注意的是，在拒絕收貨的情況下，買家必須保證商品的完好無損，未經(jīng)過使用或加工處理，否則商家有權(quán)利拒絕全額退款。同時，在拒絕收貨之前，買家應(yīng)該先與商家溝通，并妥善保管好商品和相關(guān)的訂單信息，以便爭取自己的合法權(quán)益。

二、拒收需要承擔(dān)稅費運費嗎?

1、賣家承諾提供“七天無理由退”服務(wù)的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)退貨運費;若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔(dān)(賣家需提供繳納證明)。

2、天貓國際支持運費險，賣家加入運費險，退貨運費及進口關(guān)稅運費險保障。天貓國際運費險保障的是消費者退回到商家指定的國內(nèi)退貨地址發(fā)生的退貨運費，以及消費者購買商品而實際發(fā)生的進口關(guān)稅。天貓國際運費險保額包含退貨到國內(nèi)倉庫的運費加支付的進口關(guān)稅，保額上限是80元。

總的來說，天貓國際平臺對于商品質(zhì)量和售后服務(wù)提出了較高的要求，商家也應(yīng)該充分保護消費者的權(quán)益，遵守平臺規(guī)定，并在遇到部分問題時，與買家進行合理的溝通和協(xié)商，共同解決問題。

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2023天貓國際新商家激勵計劃

天貓國際是海外品牌入華的高效平臺，致力于為中國市場提供海量、多元、個性化的全球商品。為鼓勵海外新品牌孵化成長，天貓國際平臺發(fā)布《2023天貓國際新商家激勵計劃》，期待與商家一起攜手共贏，全速前行。

一、激勵范圍：

在2023年4月1日-2024年3月31日期間(店鋪上線時間)，成功入駐天貓國際平臺的品牌旗艦店新商家(不包含90天內(nèi)關(guān)閉后重新開啟店鋪)。

二、階梯激勵：

1.考核周期：新商家入駐后12個月(入駐次月開始計算)。

2.激勵標(biāo)準(zhǔn)：完整考核周期內(nèi)，商家店鋪年銷售額達到店鋪對應(yīng)主營類目的激勵標(biāo)準(zhǔn)(見下表)，則返還對應(yīng)比例實收年費至商家店鋪綁定的支付寶(人民幣)賬戶。

3.結(jié)算周期：季度結(jié)算(24年6、9、12月以及25年4月，分別對達標(biāo)商家進行結(jié)算)

舉例：

1.商家A在23年4月1日入駐，主營美妝類目，截止24年4月30日店鋪銷售總額為60萬。則24年6月，返還50%實收年費至商家店鋪綁定支付寶(人民幣)賬戶。

2.商家B在23年10月30日入駐，主營醫(yī)藥保健類目，截止24年10月30日店鋪銷售總額為240萬。則24年12月，返還100%實收年費至商家店鋪綁定支付寶(人民幣)賬戶。

備注：

1.面向激勵政策時間周期內(nèi)，持續(xù)經(jīng)營12個月及以上的商家，若中途關(guān)店則激勵終止。

2.統(tǒng)計口徑為店鋪的銷售訂單確收金額，即退貨訂單金額不記在內(nèi)。

3.涉及作弊違規(guī)操作或虛假交易產(chǎn)生的訂單不計入銷售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，具體以天貓國際系統(tǒng)為準(zhǔn)。除此之外，當(dāng)商家發(fā)生作弊違規(guī)操作或虛假交易行為，天貓國際有權(quán)取消商家因此獲得的全部激勵，商家應(yīng)退回已發(fā)放的激勵。

2023天貓國際新商家激勵計劃如上所述，滿足條件的商家即可獲得激勵!

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