淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴有效嗎?抽檢質(zhì)量不合格怎么辦?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:98
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淘寶打假一直是淘寶近兩年的工作重點(diǎn),尤其是質(zhì)檢出現(xiàn)問題的,一經(jīng)查詢嚴(yán)懲不貸,那么淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴有效嗎?抽檢質(zhì)量不合格怎么辦?為了盡快的幫助大家了解這方面的信息,小編收集了大量的信息,現(xiàn)在小編就把自己收集的關(guān)于淘寶抽檢質(zhì)量不合格怎么辦的相關(guān)信息分享給大家,由衷希望可以幫助到親們哦。
一、淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴有效嗎
基于抽檢的神秘性,質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng),原則上不支持申述。
如果會(huì)員對(duì)抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁面中進(jìn)行申訴,我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān),處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,淘寶開店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的,但是需要經(jīng)歷的過程比較復(fù)雜繁多。
二、抽檢質(zhì)量不合格怎么辦
1、品質(zhì)控制專注于策略研究和商品抽檢,在分析各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和品質(zhì)問題的前提下,結(jié)合目前淘寶線上類目的需求,提出可行解決途徑和具體措施,現(xiàn)從商品抽檢著手,針對(duì)在售商品進(jìn)行抽檢,并委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,依據(jù)鑒定結(jié)果做出相應(yīng)處理。淘寶網(wǎng)信息安全部在各環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)格的執(zhí)行流程:商品抽檢→第三方鑒定→商品處理→信息披露。
我們還通過各種手段對(duì)在售商品進(jìn)行監(jiān)督管理:
1)建立實(shí)施不合格產(chǎn)品監(jiān)控機(jī)制,24小時(shí)不間斷監(jiān)控政府部門公示的不合格食品、保健品、化妝品等。
2) 建立日常在線排查機(jī)制,對(duì)在線商品進(jìn)行人工排查審核,下架、刪除不合格商品,并對(duì)違規(guī)賣家進(jìn)行處理;
3) 建立情報(bào)受理機(jī)制,通過情報(bào)渠道,實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)及政府動(dòng)態(tài),第一時(shí)間對(duì)公示的低品質(zhì)商品進(jìn)行處理;
根據(jù)相關(guān)政策和法律針對(duì)商品品質(zhì)制定了以下淘寶規(guī)則:
①發(fā)布違禁信息,是指會(huì)員發(fā)布以下國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為;
②描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述不相符,賣家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露,妨害買家權(quán)益的行為
不知不覺又給親們講了這么多,關(guān)于淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴有效與否以及抽檢質(zhì)量不合格怎么辦等相關(guān)問題,小編就先為大家介紹到這里了,若是還有相關(guān)問題疑惑的朋友,可以直接在幕思城電商或者文章下方的評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)論,小編看到后會(huì)及時(shí)回復(fù)親們的,更多關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)咨詢,盡在幕思城電商中。
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