現(xiàn)在天貓做大型促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)開(kāi)啟預(yù)售模式。買(mǎi)家在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)支付預(yù)售定金，就可以提前比其他買(mǎi)家收到快遞。有的買(mǎi)家就問(wèn)了，天貓618預(yù)售商品的時(shí)間是什么時(shí)候呢?

　　天貓618預(yù)售時(shí)間：

　　商品報(bào)名：2023年05月08日12:00:00-2023年05月17日23:59:59

　　活動(dòng)預(yù)熱：2023年05月24日10:00:00-2023年05月24日23:59:59

　　正式活動(dòng)：2023年05月25日00:00:00-2023年05月31日21:59:59

　　定金*支付：2023年05月25日00:00:00-2023年05月31日21:59:59

　　尾款支付：2023年06月01日01:00:00-2023年06月03日23:59:59

　　商家如何設(shè)置預(yù)售商品?

　　1、凡是參與預(yù)售的活動(dòng)商品，必須要全場(chǎng)包郵，報(bào)名預(yù)售的商品的總價(jià)不得低于50元，定金不得低于10元，且定金設(shè)置金額必須為10的倍數(shù)。預(yù)售目前只支持一階段模式，即定金+尾款形式，設(shè)置預(yù)售商品時(shí)必須選擇常態(tài)預(yù)售模式，否則將審核不通過(guò)。

　　2、買(mǎi)家在選擇了預(yù)售商品之后必須要在30分鐘之內(nèi)下單并成功支付定金，同時(shí)按照預(yù)售活動(dòng)的規(guī)定時(shí)間支付尾款。如果規(guī)定時(shí)間沒(méi)有支付尾款的話說(shuō)明此次交易失敗，同時(shí)定金也不會(huì)予以退還。如果消費(fèi)者進(jìn)行申請(qǐng)退款的話，只要不是賣(mài)家的責(zé)任，定金同樣不予以退還。

　　3、預(yù)售商品提交審核的時(shí)候，需要商家核實(shí)好正確的預(yù)售時(shí)間，因?yàn)轭A(yù)售商品一旦被審核通過(guò)，在預(yù)售時(shí)間段內(nèi)，寶貝詳情頁(yè)面的信息系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，商家是無(wú)法做任何修改的，只能等預(yù)售時(shí)間結(jié)束后方可編輯。

　　4、參加天貓官方組織的預(yù)售活動(dòng)的商品，必須同時(shí)申報(bào)現(xiàn)貨活動(dòng)。在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后(即預(yù)售定金支付時(shí)間截止后)該商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)貨預(yù)熱狀態(tài)。商家設(shè)置預(yù)售商品必須要支持使用店鋪的優(yōu)惠券，定金金額必須為預(yù)售價(jià)格的10%(含)-20%(含)，最低10元且須為10的倍數(shù)。

　　一般情況下，預(yù)售的活動(dòng)商品都是比較優(yōu)惠的，有的商家會(huì)設(shè)置定金膨脹，買(mǎi)家不需要擔(dān)心618活動(dòng)當(dāng)日的價(jià)格會(huì)比預(yù)售價(jià)格高。不過(guò)需要注意的是，不支付尾款很有可能定金不退，需要和商家聯(lián)系。

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618付定金了還能退款嗎？怎么退款？

很多朋友都會(huì)在618大促的時(shí)候，下單購(gòu)買(mǎi)心儀的商品。但是，如果在618期間付了定金，卻后悔了或者發(fā)現(xiàn)了更好的優(yōu)惠，那么有必要了解清楚618付定金了還能退款嗎？

一、618付定金了還能退款嗎？

可以

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說(shuō)明有關(guān)定金的數(shù)額、用途、退還條件等事項(xiàng)。

如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有履行說(shuō)明義務(wù)，或者說(shuō)明不清楚，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)定金的性質(zhì)、用途、退還條件等存在誤解的，消費(fèi)者有權(quán)要求退還定金。

因此，如果你在618付了定金，但是沒(méi)有收到經(jīng)營(yíng)者的明確說(shuō)明，或者說(shuō)明不清楚，你可以要求退還定金。但是，如果經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)履行了說(shuō)明義務(wù)，并且你已經(jīng)同意了定金的相關(guān)事項(xiàng)，那么你就不能隨意退款了。

除非你能證明商品有質(zhì)量問(wèn)題或者與合同約定不符，或者經(jīng)營(yíng)者違反了其他法律規(guī)定。

二、618已付定金怎么退款？

淘寶的預(yù)售活動(dòng)也將在26日晚8點(diǎn)啟動(dòng)，預(yù)售的時(shí)候我們支付的只是618定金，付了定金不想要商品了也不要著急，可以等到支付尾款時(shí)間，支付了尾款再選擇全額退款，商家同意退款后，定金和尾款就一起退回消費(fèi)者付款帳戶了。

如果著急或者錯(cuò)過(guò)了付尾款的時(shí)間，可以直接找商家溝通，一般情況定金都是可以退還的。

如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議，大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài)，再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作：

1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款，小伙伴可以聯(lián)系商家開(kāi)通退定金入口，你只要趕在尾款支付時(shí)間到期之前通過(guò)入口申請(qǐng)退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給你退定金的。如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉，此時(shí)的定金已經(jīng)打給商家了，想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。

2、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付，你只要在商家未發(fā)貨之前到已買(mǎi)到的寶貝里面找到要退款的商品，點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。

在付618定金之前，一定要仔細(xì)閱讀合同條款，了解定金的性質(zhì)、用途、退還條件等事項(xiàng)，避免產(chǎn)生糾紛。如果遇到問(wèn)題，可以及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

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