淘寶擅自扣錢作為保證金合法嗎？能否要回？

有的淘寶賣家開店違規(guī)了，且被淘寶擅自從支付寶余額扣錢作為淘寶店鋪保證金了才知道，淘寶有扣錢的權利，那淘寶平臺的這樣的行為是不是合法的?

合法的，因為其合法性來源于雙方簽訂的協(xié)議。

賣家保證金當前余額低于其應繳存保證金額度的，淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動扣除相應余額予以補足，可查看《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》中第七條說明。

一、能否要回?

不一定能。

你得看清楚為什么扣的，你可以去做申訴退回，如果是你違規(guī)導致的話一般就會被扣了。

二、保證金的規(guī)則是什么?

1、額度說明

【基礎額度】

1.定義：指根據(jù)賣家所有成交訂單情況及商品對應的類目需要繳存的保證金額度。

2.額度

(1)賣家開店后無成交的，基礎額度為0，暫無需繳存保證金。

(2)賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的，以當天訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度。

(3)淘寶網(wǎng)在每月6號，根據(jù)賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度，若上個自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。

【違規(guī)風險額度】

1.定義：指賣家因違反相關規(guī)則需要繳存的保證金額度。

2.額度

根據(jù)淘寶網(wǎng)對賣家違規(guī)風險的綜合評估，或賣家經(jīng)營期間發(fā)生的違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度即時進行提升，直至違規(guī)風險消除。

2、繳存

賣家須按照保證金額度要求在72小時內(nèi)通過現(xiàn)金或保險完成足額繳存，具體繳存方式以保證金管理頁面提示為準。賣家未足額繳存保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

3、補繳

淘寶網(wǎng)調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導致賣家保證金當前余額低于其應繳存保證金額度的，淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動扣除相應余額予以補足。若賣家支付寶余額不足以補足，且在72小時內(nèi)未主動補足保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

淘寶平臺擅自扣錢是因為賣家的違規(guī)所導致的結果，而這也是賣家和平臺之間的約定，而淘寶平臺是不會沒有緣由就扣賣家的錢，因為淘寶不會傻到要犯法。

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