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2022年天貓超來電活動包郵和發(fā)貨要求大全

2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：25

為了可以做好這次2022年天貓超來電活動，其實也需要考慮到各種服務(wù)，比如說包郵和發(fā)貨的要求，今日我就具體全面的給各位進(jìn)行分析和介紹。

商家應(yīng)當(dāng)提供活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包括我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理：https://rulesale.taobao.com/detail?

spm=a211ey.26909538.1268225280.5.785675a4Y2GgTR&cid=349&id=11004511發(fā)貨要求是什么?

天貓、天貓世界商家應(yīng)分別遵從天貓、天貓世界對應(yīng)渠道的發(fā)貨時間/物流更新時間要求，不然渠道將根據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。

其他招商要求：1、活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩提供七天無理由退換貨服務(wù)。

天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《”七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算，但產(chǎn)品的活動銷售價格和聚合算價必須一致;二者不一致時，為保證顧客的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚合算系統(tǒng)將撤銷發(fā)布，商家可自行修正價格后再次發(fā)布。

一起參與聚合算的產(chǎn)品，請商家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。

3、天貓世界渠道的商家應(yīng)一起遵守天貓世界渠道的其他要求。

【疊加邏輯】跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加運(yùn)用;請商家注意讓利起伏，顧客付款時默許優(yōu)先運(yùn)用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿意“跨店滿減”和“品類購物券”運(yùn)用條件則可持續(xù)疊加運(yùn)用“跨店滿減”和“品類購物券”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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