拼多多個(gè)人店鋪開(kāi)票類(lèi)型有哪些?附相關(guān)問(wèn)答
2023-06-02|18:31|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:19
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本篇文章羅列了拼多多個(gè)人店肆開(kāi)票相關(guān)問(wèn)題解答,拼多多開(kāi)店的商家對(duì)個(gè)人店肆開(kāi)票存在疑惑,能夠來(lái)了解:Q:顧客可在線(xiàn)請(qǐng)求的發(fā)票類(lèi)型有哪些?
A:您好,渠道默認(rèn)支撐顧客可在線(xiàn)請(qǐng)求“增值稅電子普通發(fā)票“,若顧客經(jīng)過(guò)客服談天等方式請(qǐng)求其他的發(fā)票類(lèi)型,為防止不必要的客訴,建議您及時(shí)處理顧客的發(fā)票請(qǐng)求。
A:您好,假如錄入過(guò)錯(cuò),請(qǐng)您從頭錄入,假如后臺(tái)收到了處罰告訴,請(qǐng)您在收到后及時(shí)申述。
Q:手動(dòng)開(kāi)票錄入發(fā)票時(shí),發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼怎樣填寫(xiě)?
A:您好,上傳發(fā)票文件時(shí),體系會(huì)主動(dòng)辨認(rèn)發(fā)票票面信息,辨認(rèn)不出來(lái)的內(nèi)容需求商家手動(dòng)填寫(xiě),發(fā)票文件上有相關(guān)信息。
Q:發(fā)票怎樣修正昂首?
A:您好,對(duì)普通商品訂單發(fā)票,現(xiàn)在不支撐修正昂首。
若當(dāng)時(shí)訂單還未錄入發(fā)票,顧客需求修正昂首,則依照顧客供給的最新昂首開(kāi)出后錄入。
假如訂單已錄入發(fā)票,顧客需求修正昂首,則依照顧客供給的最新昂首開(kāi)出發(fā)票,點(diǎn)擊訂單開(kāi)票列表對(duì)應(yīng)訂單右側(cè)的「沖紅」按鈕,從頭錄入新發(fā)票(之前已開(kāi)出的發(fā)票需求商家線(xiàn)下沖紅)。
Q:怎樣請(qǐng)求訂單開(kāi)票?
A:您好,現(xiàn)在有兩種請(qǐng)求方式:①顧客請(qǐng)求訂單需滿(mǎn)意已成團(tuán)、未全額退款、非海淘訂單這3個(gè)條件,顧客在店肆客服談天頁(yè)面提到了“發(fā)票”這2個(gè)字,那么體系就會(huì)引導(dǎo)他挑選訂單及填寫(xiě)昂首。
一起,已請(qǐng)求開(kāi)票的訂單,顧客不能重復(fù)請(qǐng)求。
②商家發(fā)起請(qǐng)求商家經(jīng)過(guò)【訂單開(kāi)票】頁(yè)面「自助開(kāi)票」功用,能夠?qū)︻櫩臀凑?qǐng)求開(kāi)票的訂單發(fā)起開(kāi)票請(qǐng)求。
(注意:假如顧客已在線(xiàn)請(qǐng)求開(kāi)票,則商家不能經(jīng)過(guò)「自助開(kāi)票」功用做任何處理)。
若訂單量較多,商家能夠經(jīng)過(guò)「批量自助開(kāi)票」功用發(fā)起批量開(kāi)票請(qǐng)求(注意:假如顧客已在線(xiàn)請(qǐng)求開(kāi)票,則商家不能經(jīng)過(guò)「批量自助開(kāi)票」功用做任何處理)。
Q:手動(dòng)開(kāi)票體系已錄入發(fā)票的訂單產(chǎn)生部分退款了,該如何處理?
A:您好,需求商家點(diǎn)擊訂單開(kāi)票列表對(duì)應(yīng)訂單右側(cè)「沖紅」按鈕,然后錄入新的發(fā)票,且需求商家線(xiàn)下去沖紅已開(kāi)的發(fā)票。
Q:訂單全額退款,已開(kāi)的發(fā)票如何處理?
A:您好,體系會(huì)主動(dòng)撤銷(xiāo)顧客在拼多多app上的發(fā)票,商家可在【訂單開(kāi)票】-開(kāi)票列表-開(kāi)票失利中查詢(xún)?cè)摎v史記錄;需求商家線(xiàn)下去沖紅已開(kāi)的發(fā)票。
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