拼多多領(lǐng)航員評(píng)分怎么提升？多久更新一次？

                    首要，我們應(yīng)該都知道品帶的領(lǐng)航員評(píng)分對(duì)店肆來(lái)說(shuō)是十分重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，那么我們假如想要進(jìn)步這個(gè)分值，應(yīng)該要怎么做呢?一般是需要多久才會(huì)更新一次呢?

1、商品質(zhì)量問(wèn)題【常見問(wèn)題】：產(chǎn)質(zhì)量量差、版型差、色差大;【解決方法】：(1)進(jìn)步產(chǎn)質(zhì)量量，從源頭操控由產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的差評(píng);(2)研討店肆用戶畫像，找多人試穿，提早調(diào)整版型，開發(fā)適合店肆用戶身材的款式;(3)依據(jù)用戶反應(yīng)快速呼應(yīng)修正;(4)退貨包運(yùn)費(fèi)，讓對(duì)質(zhì)量不滿意的顧客退貨，可運(yùn)用退貨無(wú)憂;(5)預(yù)備小禮物做開包驚喜，但要避免有導(dǎo)流的嫌疑;(6)盡量躲避多渠道來(lái)貨的質(zhì)量差異和版型差異。

2、物流時(shí)效問(wèn)題【常見問(wèn)題】：因備貨不足導(dǎo)致的發(fā)貨推遲或虛假發(fā)貨;因沒(méi)有發(fā)貨體系導(dǎo)致庫(kù)房紊亂易發(fā)錯(cuò)?！窘鉀Q方法】：(1)貨源不穩(wěn)定的款假如銷量很少，依據(jù)拿貨周期調(diào)整預(yù)售或做下架處理;(2)主推款至少備7~15天貨 ，季初為7-15天，季末3-7天。(3)供應(yīng)鏈強(qiáng)且規(guī)劃預(yù)測(cè)能力強(qiáng)的商家可提早預(yù)估產(chǎn)品的銷量，做到精準(zhǔn)供貨出貨，把握節(jié)奏;(4)SKU數(shù)量較多的商家運(yùn)用ERP發(fā)貨體系，避免發(fā)錯(cuò);(5)有現(xiàn)貨的款式當(dāng)天發(fā)貨;

3、店肆服務(wù)問(wèn)題【常見問(wèn)題】：售前售后呼應(yīng)速度，是否能有效處理問(wèn)題等。【解決方法】：(1)強(qiáng)化客服反應(yīng)力;(2)減少默認(rèn)評(píng)分， 引導(dǎo)賣家好評(píng);(3)進(jìn)步客服自主性，盡量及時(shí)幫正常購(gòu)物顧客解決售后問(wèn)題;(4)物流異常等情況，及時(shí)安慰。多久更新一次?其實(shí)，領(lǐng)航員評(píng)分通常是24小時(shí)有一次調(diào)整，所以，從更新時(shí)刻上來(lái)講是比較快的。                

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