拼多多快遞丟了只能退款嗎?拼多多物件丟失買家怎么辦?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:41
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網(wǎng)購多多少少會遇到一些小問題,可能是賣家不及時發(fā)貨,可能是物流反常,也可能是快遞在運輸途中被快遞員弄丟了等等。
那拼多多快遞丟了的話只能退款嗎?并不是拼多多快遞丟了除了退款這種解決辦法之外,還能夠要求商家補發(fā),或是找快遞員賠償。
一、拼多多物件丟掉買家怎么辦?假如是網(wǎng)購包裹丟掉,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,能夠在交流無解的情況下請網(wǎng)購渠道官方介入等。
二、拼多多快遞丟掉怎么請求退款?在哪個渠道購買的您就在對應(yīng)的渠道聯(lián)絡(luò)商家給您處理或許直接請求退款。(留意請求原因:僅退款未收到貨)商家也會第一時間給您處理,渠道退款時間一般72小時,假如您有是優(yōu)質(zhì)客戶會極速退款成功的哦!1.僅退款翻開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品,點擊“請求售后”;假如僅需退款無需退貨,請?zhí)暨x“僅退款”。
2.填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額;退款請求提交后,需求等待商家處理,商家贊同退款后,體系后續(xù)會自動建議退款。
3.假如商家拒絕退款請求,請修改請求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請求;商家贊同退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。總的來說,拼多多快遞丟了除了請求退款之外,還能夠聯(lián)絡(luò)客服,要求補發(fā)。一般包裹丟掉的情況,聯(lián)絡(luò)商家就行了,他們會幫你處理的。
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