拼多多商家如何給退款的？附商家退款流程

                    拼多多上有些顧客進行網購時可能是激動消費引起的，也有的是收到產品后發(fā)現不是自己想要的，就想要去請求退回退款了。

買家請求退款后商家是怎么處理的?處理流程是怎樣的?拼多多商家怎么給退款的?

一、商家怎么處理非正常的退款請求。

1. 產品被運用，影響二次出售有不少買家在網店上購買產品運用后，再去找店家退款退貨，可是產品現已被運用了，就算是退回來，商家也不能進行二次出售了，商家不可能在賠錢又賠貨的情況下處理這種無理請求，根據拼多多官方規(guī)定，退款退貨的條件是產品沒有被運用的痕跡，否則商家有權駁回請求。

2. 產品沒有問題商家開網店的時分可能會碰到少數愛占便宜的顧客，這類顧客在收到產品后，沒有發(fā)現產品有任何質量問題，仍是直接請求退款，商家對于這種行為也是可以駁回請求的。

3. 歹意退款有的買家在下單定制類產品后，覺得價格太貴或者覺得不喜歡，就開端請求退款，這種退款行為屬于歹意退款，商家面臨這種歹意退款的行為是可以舉證駁回的，拼多多官方也會保護商家的權益。

二、商家怎么處理正常的退款請求。

1. 物流原因請求退款當商家看到顧客因為物流原因請求的退款，首先要自查產品物流是否正常，其次安慰因為物流太慢而沒耐性的顧客，和顧客友愛溝通之后，再去處理退款事宜。

2.物流途中進行退款許多買家也會在物流正常的情況下進行退款請求，買家需求提早和賣家進行參議，要有合理的理由，這樣才能更好的成功退款。當然商家要做的便是聯系物流公司進行阻攔，若阻攔失敗，則需求聯系買家吊銷請求，等產品到達之后再拒簽退回。拼多多商家退款流程先進到拼多多商家后臺登錄后，找到售后辦理，找到退款/售后。然后立刻升級，就設置成功了，當主張高客單價的就不要設置這個功能，免得被顧客發(fā)假物流騙貨。當然這個功能也是為了保護買家的利益，畢竟買家只可以經過商家的圖片以及客服的介紹來了解產品，并不能接觸到產品的實物。當商家看到顧客因為物流原因請求的退款，需求要自查產品物流是否正常。                

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