淘寶店轉讓之后責任誰承擔?店鋪轉讓后還有責任嗎?(為什么商家怕5鉆買家?5鉆買家給差評有何影響?)
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:41
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轉讓淘寶店鋪,最好不要私下交易,會給雙方都帶來風險。盡可能的選擇專業(yè)靠譜的店鋪轉讓平臺,如果轉讓店鋪之后出現糾紛,是很麻煩的。那淘寶店轉讓之后責任誰承擔?
店鋪轉讓后還有責任嗎?
早期的淘寶店鋪轉讓還不能完整的出售,注冊人信息和支付寶不能解綁,淘寶店鋪轉讓的本質是淘寶店鋪出租,實際所有權還是在賣家手里,所以賣家也要承擔比較大的風險,如果買家利用店鋪進行違法行為,那賣家也有連帶責任,因為那個時候淘寶是不允許店鋪轉讓的。
但隨著網店轉讓行業(yè)的發(fā)展,現在淘寶官方已經允許淘寶店鋪協(xié)議過戶了,只要沒有債務糾紛、交易問題、資金問題等,不管是什么類型的店鋪都可以協(xié)議過戶。這個時候的出售淘寶店鋪就可以解綁支付寶,更改注冊信息,店鋪從里到外都是屬于買家。然后買賣雙方再簽署專業(yè)的網店轉讓合同,賣家就不會受買家的影響,也對店鋪沒有什么法律相關責任。
至于網店轉讓后賣家有義務配合買家的一些事情,也是在合理范圍內的:
1、在店鋪出售之后,賣家有保護店鋪信息的義務,店鋪只出售使用權,店鋪信息不過戶。
2、如買家遇上帳號被盜或忘記密碼等問題,賣家有義務協(xié)助買家解決問題。
總的來說,如果轉讓的時候買賣雙方簽署了專業(yè)的網店轉讓合同,簽訂了書面協(xié)議,并及時辦理營業(yè)執(zhí)照的變更手續(xù),那就不用承擔什么責任。
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在淘寶上不僅是淘寶店鋪有信譽等級,淘寶買家賬號也是有信譽等級的,一般的用戶的等級可能只是星星,但是有的買家的賬號等級是鉆石,而商家對5鉆買家是比較害怕的,為什么會這樣呢?
為什么商家怕5鉆買家?
商家害怕5鉆買家的原因有以下幾點:
5鉆買家信譽度高,如果發(fā)生糾紛,客服介入的話也會根據信譽來做評判。
5鉆買家等級越高,殺傷力越強。
5鉆買家評價高,贊、中評、差評對店鋪的影響是非常大的。
5鉆買家給差評有什么影響?
1. 對店鋪流量的影響
無論是哪款寶貝,能被更多用戶搜索得到,才可能會有更多流量和銷量。而差評會直接影響你的搜索排名。
大伙都知道一家店必須得推個“爆”款,但這款寶貝“爆”了之后 ,銷量大了之后,評價也要跟上,才能在同行的自然搜索排名里占據一席之位。因為差評率高,排名一直上不去,將會直接影響到網店的流量和排名。
2. 對店鋪信譽值的影響
買家給好評是對信譽加分,而差評則相反,是給店鋪減一分,你的差評越多,你的信譽就會越來越低。
這樣一來又會影響你店鋪的權重,權重也會影響到你的排名。即使是爆款寶貝也會因為差評而少了很多流量,從而的導致寶貝的銷量越來越小。
3. 對店鋪投放廣告的影響
在很多淘寶推廣活動中,比如直通車/天天特價/聚劃算活動等,你店鋪的好評率需要達到一定的標準才可以參加。
所以很多商家會很奇怪為什么自己參加不了推廣活動,可以看看是不是自己店鋪的差評較多。
大家要懂得爭取推廣資源,也要懂得處理中差評。在淘寶競爭這么大的情況下,你不給店鋪做推廣的影響可想而知,流量又少、排名又低,轉化率自然就小。
商家之所以怕5鉆買家一般是有這么幾個原因,比如發(fā)生交易糾紛的話,平臺大概率會判是商家的問題,所以這類買家有很多商家是擔心服務不好的,所以商家更愿意去服務那些普通的用戶。
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