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    2023年618私域預(yù)售相關(guān)介紹

    2023-05-25 | 21:41 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:28

    為拉齊整體平臺統(tǒng)一開賣心智及消費者優(yōu)惠心智,同時考慮到淘寶和天貓客觀行業(yè)經(jīng)營特性及產(chǎn)品限制,現(xiàn)明確23年618大促定金+尾款預(yù)售工具開放邏輯如下:

    1)店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉時間

    618官方預(yù)售階段:5月26日20:00-5月31日17:59:59期間,店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉

    618大促現(xiàn)貨期階段:5月31日18:00-6月20日23:59:59期間,店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉

    (即:日常預(yù)售定金不可與上述時間有交叉);

    2)定向邀約商家預(yù)售模版管控時間:

    618官方預(yù)售階段:

    定金周期:5月26日20:00:00-5月31日18:00:00 (商家定金期可設(shè)置在該時間周期內(nèi)的任意時間段)

    尾款時間:5月31日20:00:00-6月03日23:59:59

    3)23年618店鋪私域預(yù)售走模版管理工具,尾款時間和大促保持一致。

    1、本次設(shè)置私域預(yù)售時必須選擇使用【大促預(yù)售】的模板,此模板尾款支付時間統(tǒng)一為2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59;

    2、私域預(yù)售的店鋪寶優(yōu)惠會正常生效;跨店滿減也將正常生效,所有優(yōu)惠生效的門檻按照“定金+尾款“整體計算,即滿減的門檻計算包含定金;

    3、私域預(yù)售與大促玩法互斥,即商品在定金支付結(jié)束前不可報名開門紅外圍活動,如果設(shè)置了私域預(yù)售,開門紅外圍商品氛圍將不生效。預(yù)售定金支付結(jié)束后5月31日18:00:00~5月31日20:31:00全淘寶封網(wǎng),不可做任何報名的操作。想要同時參加618開門紅外圍的商品,建議定金支付結(jié)束時間選擇31號16點,然后在18點前完成外圍報名;

    3、預(yù)售商品定金結(jié)束之后,商品將變?yōu)樯碳易孕性O(shè)置預(yù)售時選擇的商品狀態(tài)(正常商品銷售/下架預(yù)售商品),定金結(jié)束后商品下架可能存在延時,請商家屆時重點關(guān)注,如果是新品在報名時請勾選【結(jié)束后下架】,否則會有提前爆發(fā)風(fēng)險;

    4、預(yù)售商品一旦【提交審核】,就不可再新增/刪減/編輯SKU,或者減少庫存等操作,商品一旦上架后不可下架!!請商家務(wù)必準(zhǔn)備充分后再設(shè)置預(yù)售,如需調(diào)整預(yù)售商品信息,請自行先撤銷預(yù)售狀態(tài)后再編輯;

    5、建議私域爆發(fā)比較強的商家參與,建議選擇單價較高或工期較長的類目商品;

    6、關(guān)于價格校驗:私域預(yù)售商品會被校驗最低價,即開門紅報名價需=預(yù)售價

    舉例:私域預(yù)售價格500元,開門紅價格也需按500元提報

    其他常見咨詢問題:

    Q1:預(yù)售定金是否計入跨店滿減或各類券門檻?

    A:預(yù)售以定金+尾款參與所有優(yōu)惠計算(所有分階段預(yù)售包括大促、日常、私域)

    Q2:預(yù)售預(yù)熱氛圍切換時間?

    A:預(yù)售商品預(yù)熱氛圍切換會陸續(xù)完成,目前產(chǎn)品上會存在10-15分鐘的延遲,因此14:00預(yù)熱的商品會有小部分在14:05-14:10之間完成預(yù)熱,屬于系統(tǒng)正常邏輯,在預(yù)熱完成之前,這個商品的狀態(tài)為日銷現(xiàn)貨狀態(tài)(有強時間訴求的行業(yè)需設(shè)置定時上架,強訴求行業(yè)主要是指潮玩、運動這一類尖貨需要在20點統(tǒng)一開搶的貨品,擔(dān)心貨品在日銷狀態(tài)下被惡意搶拍的情況)

    Q3:預(yù)售商品是否會在預(yù)熱期透出跨店滿減?

    A:2022年雙11改造后支持跨店滿減利益點在商品詳情、購物車的透出,其他鏈路暫不支持

    Q4:預(yù)售商品預(yù)熱期是否可以加購?

    A:2022年雙11開始,預(yù)熱期和定金期預(yù)售支持預(yù)售商品加入購物車

    Q5:預(yù)售商品券(預(yù)售直降券)會在哪些場域透出利益點表達?

    A:2023年618預(yù)售玩法僅支持跨店滿減,定金立減和預(yù)售直降券關(guān)閉

    Q6:預(yù)售商品定金是否可以在購物車合并支付?

    A:2022年618開始,定金期預(yù)售支持預(yù)售商品加入購物車,并在購物車合并支付(部分特殊場景除外)

    Q7:預(yù)售中清退、下架預(yù)售商品對定金訂單的影響?

    不影響:預(yù)售中清退、下架不影響已生成的的定金訂單的尾款支付,尾款可正常支付

    Q8:預(yù)售定金結(jié)束后,預(yù)售商品是否會自動下架或轉(zhuǎn)現(xiàn)貨氛圍?

    A:定金結(jié)束到尾款開始的兩小時,這部分商品若雙報大促現(xiàn)貨會進入大促現(xiàn)貨預(yù)熱態(tài),若未雙報現(xiàn)貨會進入日銷現(xiàn)貨狀態(tài),消費者可下單!下單購買價格為日銷現(xiàn)貨價格,發(fā)貨時效為現(xiàn)貨時效。

    若商家自行設(shè)置為預(yù)售結(jié)束后下架,則常規(guī)會按照商家配置進行商品正常下架;但如果該預(yù)售商品同時參加了大促現(xiàn)貨的即使商家選擇了下架,系統(tǒng)也不會執(zhí)行下架!!雙報現(xiàn)貨商品商家若必須下架則需要自己手動下架!

    Q9:日常店鋪(私域)預(yù)售的訂單是否會計入大促券后價校驗、到手價校驗、價保

    A:日常店鋪(私域)預(yù)售的訂單為日銷訂單,不會計入大促券后價校驗、到手價校驗、價保。

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