拼多多客服還是比較容易上手的，畢竟大家做客服的話基本上沒什么技巧，大家只需要有一個(gè)好的耐心回答消費(fèi)者的問題，拼多多客服在家上班怎么申請?

拼多多客服在家上班怎么申請?

1、打開拼多多并在拼多多官網(wǎng)的頂部，找到并點(diǎn)擊社會(huì)招聘。

2、在社會(huì)招聘頁面中，在左側(cè)位置的職位類別中找到客服，點(diǎn)擊查看客服類職位。

3、根據(jù)工作地點(diǎn)等信息，選擇點(diǎn)擊自己比較中意的信息，進(jìn)入查看詳情。

4、在對應(yīng)的客服類職位詳情頁面，下拉至頁面最下端，點(diǎn)擊簡歷投遞將自己準(zhǔn)備好的簡歷投遞出去即完成客服申請。

拼多多客服好做嗎?

1.眾所周知，基本上客服工作最重要的一點(diǎn)就是服務(wù)好前來咨詢的客戶，回答他們的問題。拼多多的客服工作是一個(gè)非常重要的崗位，是買家與店鋪溝通的橋梁，直接影響店鋪的形象和口碑，對店鋪的影響非常大。

2.那么作為一個(gè)客服，我們還有很多方面需要牢記。第一點(diǎn)是積極接待客戶，認(rèn)真回答客戶的問題是第一要事。如果回復(fù)超過5分鐘，就是延遲回復(fù)。日?；貜?fù)率必須達(dá)標(biāo)，需要在80%以上。這是一個(gè)拼多多客服的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

3.其次，一定要多關(guān)注店內(nèi)的售后和售前問題，平時(shí)要正確引導(dǎo)顧客。畢竟我們做的不好，如果有顧客退款，會(huì)計(jì)入我們自己的質(zhì)量退款率，對自己和店鋪都會(huì)有影響。

4.此外，我們還應(yīng)該注意與客戶對話過程中的細(xì)節(jié)。最好是不要使用不文明的語言，否則，我們將不得不做出賠償，商店將受到嚴(yán)厲處罰。最后要對給客戶的訂單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，說明評(píng)價(jià)等。，并對快遞等發(fā)貨信息進(jìn)行評(píng)論。這些事情屬于每天客服最基本的任務(wù)，所以啊，拼多多 客服不容易，需要認(rèn)真做。

拼多多客服的想要在家上班的話，一般是沒有辦法的，除非大家不做平臺(tái)的客服，選擇做小店的客服看能不能和自己的老板商量一下自己在家辦公，平臺(tái)是有相關(guān)規(guī)定的。

推薦閱讀：

拼多多客服為什么不能加微信?拼多多客服職責(zé)是什么?

拼多多客服為什么特別累?拼多多客服好做嗎?

拼多多客服為什么打不進(jìn)去?客服常見問題介紹

拼多多怎么搞垮商家？如何做好？

在拼多多同一個(gè)類目的商品有很多小伙伴們?nèi)プ?，那么商家之間的競爭還是很激烈的，有一些是良性競爭，有一些則是惡性競爭，拼多多怎么搞垮商家?

拼多多怎么搞垮商家?

一個(gè)拼多多店鋪要被弄垮，其實(shí)也很容易。對付拼多多無良店鋪?zhàn)詈莸囊徽芯褪峭对V，不只是在拼多多平臺(tái)投訴，最狠的是直接在“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上投訴。不過投訴要有真憑實(shí)據(jù)，有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的。

有二種途徑去投訴賣家：

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，只有通過平臺(tái)客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴。

賣家要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)12315進(jìn)行投訴，會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。

拼多多店鋪如何做好?

1、選擇的產(chǎn)品

在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，我們需要避免競爭過于激烈的種類，如服裝、鞋子和帽子。這些廣眾的產(chǎn)品都是特別激烈的，因?yàn)榫捅热绶b，服裝的種類多樣化，服裝總有一件比一件好看的，顧客在選擇的時(shí)候都會(huì)選擇自己最喜歡的下單，賣家們應(yīng)該關(guān)注市場份額低但前景廣闊的剛性需求，如家庭日常生活、親子母嬰、車載用品等。

2、店鋪定位

現(xiàn)在的電商，要知道自己的產(chǎn)品是適合什么人群的，然后再根據(jù)人群定位到適合的平臺(tái)進(jìn)行營銷，這樣吸引的人群才會(huì)更多更加精準(zhǔn)，成交率也會(huì)更高。要想把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。定位要從這三方面考慮：產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈。賣家可以從人群定位，價(jià)格定位，風(fēng)格定位等方面入手。

3、客服回復(fù)率

對于一個(gè)店鋪的好感都會(huì)來源于一個(gè)好的客服，每個(gè)買家都想要第一時(shí)間問的問題得到解決，而不是一個(gè)人工機(jī)器來回復(fù)，因?yàn)榈貌坏浇鉀Q，很多買家就會(huì)換一家有她中意的服裝的店鋪，就比如我就是這樣的。根據(jù)拼多多的官方公告，3分鐘的客服回復(fù)率=3每分鐘有效回復(fù)的總數(shù)/當(dāng)天咨詢商戶的總數(shù)。

拼多多想要搞垮商家不是一件容易的事情，如果這個(gè)商家沒有做任何違規(guī)的行為，那么大家在舉報(bào)的時(shí)候是拿不出來證據(jù)的，如果大家拿不出來證據(jù)的話，就無法舉報(bào)。

推薦閱讀：

拼多多客服在家上班怎么申請?好做嗎?

拼多多客服在家上班怎么樣?有哪些工作內(nèi)容?

拼多多客服在家上班是真的嗎?這個(gè)兼職是什么?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。