京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？理賠要注意什么？

大家在京東購(gòu)物的時(shí)候可以勾選退貨無(wú)憂(yōu)服務(wù)，這樣子申請(qǐng)退貨的時(shí)候，就不需要自己承擔(dān)郵費(fèi)了，因?yàn)闀?huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。大家知道京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎?

京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、若您所購(gòu)買(mǎi)的商品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外，您可以獲得賠償，而且賠償標(biāo)準(zhǔn)取決于您所購(gòu)買(mǎi)的商品，以下為具體標(biāo)準(zhǔn)：

一般商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的150%，上限為1000元;

液體商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為1000元;

易碎商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為1000元;

大件商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為2000元;

抗震商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為2000元。

2、若您所購(gòu)買(mǎi)的商品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外，您可以提出理賠申請(qǐng)，京東會(huì)核實(shí)發(fā)生的意外，給您一定的賠償。若您想要更多的賠償，您可以提出申請(qǐng)，京東會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行申請(qǐng)審核，并會(huì)根據(jù)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)為您提供額度的賠償。

理賠要注意什么?

1、首先要確定所購(gòu)買(mǎi)的商品包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。用戶(hù)可以打開(kāi)京東商城APP，然后在個(gè)人訂單中找到要退貨的訂單，看看是否包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果商家不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買(mǎi)家可以在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)，在退貨時(shí)選擇退貨無(wú)憂(yōu)服務(wù)，可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果商家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，發(fā)生退貨或者換貨時(shí)，可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，然后再選擇退貨或者換貨，填寫(xiě)退換貨的原因以及問(wèn)題描述，最后確認(rèn)提交。提交成功后，商家需要在一段時(shí)間內(nèi)同意退貨，同意退貨后，買(mǎi)家需要盡快將貨物郵寄回去，在賣(mài)家收到了退貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核處理，買(mǎi)家獲得理賠，理賠的運(yùn)費(fèi)會(huì)顯示在余額中。

3、在發(fā)生退換貨時(shí)，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要由買(mǎi)家先墊付，退貨完成后還要等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過(guò)后就會(huì)將墊付的郵費(fèi)賠付。一般來(lái)說(shuō)賠付的運(yùn)費(fèi)和墊付的運(yùn)費(fèi)會(huì)存在差異，通常都有一個(gè)賠付的標(biāo)準(zhǔn)。退貨賠付的運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)收貨時(shí)間收貨地址來(lái)進(jìn)行計(jì)算，最高可以賠付25元每單，買(mǎi)家要以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

最后要說(shuō)明一點(diǎn)，那就是在我們收到了京東商品以后，一定要認(rèn)真查看包裹，以及商品是否損壞，不要在京東平臺(tái)中點(diǎn)擊確認(rèn)收貨哦，因?yàn)榇_認(rèn)收貨可能導(dǎo)致無(wú)法使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

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