刷單遇到退款怎么辦?針對退款處理解決?
2022-03-31|12:58|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:258
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相信有不少商家在補單的過程中,會遇到刷手退款的情況,但是部分的新手,可能會比較慌張,如果遇到對方退款,這時候應(yīng)該怎么辦?下面我們就來詳細講下,這類問題的處理方式,所以,商家也不要太慌張。
針對退款處理解決?
1:大家在操作時要進行售后維權(quán),不是售中維權(quán),售后維權(quán)就是對方已經(jīng)主動收貨好評了,這樣對方才退不到錢,沒收貨好評的,商家提前平臺上面就給放款的,那就會被惡意退款,所以一定要保證,無論刷手如何要求,都不能給他提前放款,切記各位。
2:一定要有平臺任務(wù)記錄截圖,口說無憑,淘寶客服不一定信,舒適手機號就填淘寶訂單上面他留的收貨地址的手機號,如果沒有找到手機號,那就不是對方手機號。
3:如在拒絕你維權(quán)后,買家繼續(xù)申請修改售后維權(quán),則需在對方申請后的72小時內(nèi)繼續(xù)拒絕維權(quán),如果你忘記了,超了3天就自動退款給刷手。
如果對方不主動要求淘寶介入,15天后賣家可要求淘寶客服介入,客服介入后會撤銷維權(quán),刷手在留言的時候肯定還會繼續(xù)說的,你們要保持把拒絕理由和截圖發(fā)給客服,一直在最前面,這樣方便淘寶小二查看。
因為小二也非常的忙,很多小二不會看你前面提交的舉證理由,只看最新留言,所以及時的更新下不要忘記了。
當然最好的方式,就是大家要注意,不要提前就給刷手放款,要等對方確實收貨好評之后,再來給他們放款,因為刷手眾多,而在這其中時不時會惡意退款的刷手,他們就是仗著新賣家不懂,而去敲詐這些賣家,所以,大家遇到了也不要怕。
畢竟,刷手也不會自報自己是補單的,所以,各位可以大膽的留下證據(jù)然后去找客服申述,切記不要太慌張,因為很多時候就是因為商家自亂了陣腳,才會被這些惡意騙錢的人抓住弱點,所以,只要你不怕,拖著對方,就能很好的處理這個問題。
所以,大家在補單遇到時如果遭遇惡意的退款,其實,只要大家不亂說,留好證據(jù),這樣對方就沒有辦法得逞,如果想要避免這種情況,建議還是不要提早給刷手放款,務(wù)必要等對方把所有任務(wù)完成后,再放款是最安全的。
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